to read complaints and reviews, or file yours. 
01/01/2026 tarihinde Pull & Bear’den 20271041805 numaralı siparişimi verdim. 06/01/2026 tarihinde ise ürünler bana hiç teslim edilmediği ve benim tarafımdan hiçbir şekilde iade yapılmadığı halde, sistemde “teslim edildi” ve ardından “iade edildi” olarak göründüğünü fark ettim.
Siparişim için kredi kartı ile toplam 4.570 TL ödeme yaptım. Ne ürünler elime ulaştı ne de ben herhangi bir iade işlemi başlattım. Buna rağmen sistemde hem teslim hem iade yapılmış gibi görünmesi nedeniyle, günlerce bekleyerek indirim döneminde aldığım ürünleri artık stokta olmadığı için tekrar satın alamıyorum.
WhatsApp canlı destek üzerinden hem mağaza hem de kargo firmasıyla görüşmeler yaptım. Kargo firması sorumluluğu mağazaya, mağaza ise kargo firmasına yönlendirdi ve sonuç olarak bana yardımcı olamayacaklarını, bir çözüm sunamayacaklarını ilettiler.
Ben bu siparişim için ücret iadesi değil, indirim döneminde aldığım ürünlerin tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Ürünlerin gerçekten bana hiç teslim edilmediğinin araştırılarak, stok veya benzeri gerekçeler öne sürülmeden siparişimin eksiksiz şekilde gönderilmesini istiyorum.
31.10.2025 tarihinde Pull & Bear online mağazasından 20265199251 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Esenler olarak belirtildi ve ödemeyi kredi kartı ile 5.065 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim Birgündekargo ile gönderilecekti. Ancak aradan on gün geçmesine rağmen kargo...
27.09.2025 tarihinde Pull and Bear’ın online mağazasından aldığım bir hırka ve bluz siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: 20186090664. Toplamda 3.180 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hala yapılmadı. İptal işleminin ardından sadece siparişin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım; ia...
Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişim için tahmini teslim tarihi 10 Aralık olarak görünüyordu ancak bugün 11 Aralık olmasına rağmen siparişim ne elime ulaştı ne de kargoya verildi. Sipariş numaram 20268829105, ödemeyi banka kartımla peşin olarak...
27 Kasım’da Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 20269274273 numaralı siparişi verdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. İki gün önce tarafıma kargo firmasına teslim edildiğine dair mesaj geldi, bugün ise hiçbir talebim olmamasına rağmen siparişim için “iade talebiniz a...
Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 27.11.2025 tarihinde bir sipariş verdim, siparişim 03.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak sistemde sipariş durumum “iptal edildi” göründüğü için uygulamada “iade et” butonu çıkmıyor ve bu nedenle iade talebi açamıyor, iade etiketi oluşturup ürünü ka...
Yorumlar