Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Ve İade Edildiği Görünen Sipariş İçin Yeniden Gönderim Talebi

profile
06 Ocak 17:29
914

01/01/2026 tarihinde Pull & Bear’den 20271041805 numaralı siparişimi verdim. 06/01/2026 tarihinde ise ürünler bana hiç teslim edilmediği ve benim tarafımdan hiçbir şekilde iade yapılmadığı halde, sistemde “teslim edildi” ve ardından “iade edildi” olarak göründüğünü fark ettim.

Siparişim için kredi kartı ile toplam 4.570 TL ödeme yaptım. Ne ürünler elime ulaştı ne de ben herhangi bir iade işlemi başlattım. Buna rağmen sistemde hem teslim hem iade yapılmış gibi görünmesi nedeniyle, günlerce bekleyerek indirim döneminde aldığım ürünleri artık stokta olmadığı için tekrar satın alamıyorum.

WhatsApp canlı destek üzerinden hem mağaza hem de kargo firmasıyla görüşmeler yaptım. Kargo firması sorumluluğu mağazaya, mağaza ise kargo firmasına yönlendirdi ve sonuç olarak bana yardımcı olamayacaklarını, bir çözüm sunamayacaklarını ilettiler.

Ben bu siparişim için ücret iadesi değil, indirim döneminde aldığım ürünlerin tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Ürünlerin gerçekten bana hiç teslim edilmediğinin araştırılarak, stok veya benzeri gerekçeler öne sürülmeden siparişimin eksiksiz şekilde gönderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim On Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

profile
Hayrunnisa
11 Kasım 2025 19:16
651
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor

profile
02 Ekim 2025 08:40
1.626

Pull Bear Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne De Bilgi Alabildim

profile
11 Aralık 2025 17:55
466

Siparişim Teslim Edilmeden İade Sürecine Alındı Ve Bilgilendirilmedim

profile
20 Aralık 2025 19:13
588

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru