"İlginiz için teşekkür ederim sorunu bu kadar hızlı çözmeniz beni markaya daha çok bağladı"
Pull and Bear Gecikme
155 şikayet
Pull & Bear Online Mağazasında Stokta Görünen Ürün Sürekli İptal Ediliyor
Pull & Bear’in online mağazasından yaklaşık iki gündür çok parçalı spor ayakkabı satın almaya çalışıyorum. Ürün stoğa ge...lir gelmez sipariş veriyorum, ancak her seferinde yaklaşık iki gün sonra siparişim iptal ediliyor. Aynı durum iki kez yaşandı ve son iptal edilen siparişim 20301720119 numaralı sip
Pull & Bear Çalışanının Saygısız Tutumu Ve Yanıltıcı Stok Bilgisi
26.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:00–13:45 aralığında Sur Yapı Marka AVM’deki Pull and Bear mağazasında yaşadığım sa...ygısız tutumunu paylaşmak istiyorum. Mağazada kabin kısmında görevli olan kadın çalışandan bir ürün rica ettim, stok kontrolü yapıp üründen 2–3 tane olduğunu söyledi ve yaklaşık 1

Online Aldığım Pantolonu Şehirde Mağaza Olmadığı İçin İade Edemiyorum
Pull & Bear’in online mağazasından aldığım bir pantolonun iadesini gerçekleştirmek istiyorum ancak sistem buna uygun bir... seçenek sunmuyor. Uygulamada ve sitede yalnızca mağazada iade seçeneği görünüyor, yaşadığım şehirde Pull & Bear mağazası olmadığı için ürünü iade edemiyorum. Yaklaşık 5 gündür ia
Ürün Teslim Edilmedi, İade Yapılmadı Ve Sürekli Oyalama
24.06.2026 tarihinde Pull and Bear’in internet sitesi üzerinden 20295125993 sipariş numaralı ürünü satın aldım. Kargo sü...recinde yaşanan sorun nedeniyle ürün bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen 03.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinden “gönderemiyoruz, ücret iadesi yapıldı” içerikli bir e-posta a
Bir Günde Kargo Vaadi İhlal Edildi, Sipariş Teslim Edilmedi
10.07 tarihinde Pull & Bear üzerinden Bir Günde Kargo seçeneğiyle verdiğim 20226060156 numaralı siparişim, aradan 20 gün...den fazla süre geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Siparişe ait 5453*************035 numaralı kargo, takipte gönderi hâlâ "dağıtımda" olarak görünmekte, ancak hiçbir şek
11 Temmuz Siparişi İçin 1.770 TL İade İşleminin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Yanıt
Pull & Bear uygulaması üzerinden 11.07.2026 tarihinde 4.200 TL tutarında, 13.07.2026 tarihinde ise 2.410 TL tutarında ik...i ayrı alışveriş yaptım. Her iki siparişimin iadesini de 16.07.2026 tarihinde Ankara Ankamall Pull & Bear mağazasında gerçekleştirdim. 2.410 TL’lik alışverişime ait iade hemen onay
2.500 TL İade Ödemem Geri Gelmedi Ve Çözüm Bekliyorum
Pull & Bear’den Mart ayında yaklaşık 2.580 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünlerden biri sistem tarafında...n iptal edilince, ben de toplu alışveriş yapmak için diğer ürünü de kendim iptal ettim. Bu iptaller sonrasında hesabıma yatması gereken yaklaşık 2.500 TL civarındaki iade tutarı üz
Pull And Bear Online Siparişimde Gecikme ve Cevapsızlık
Pull & Bear üzerinden verdiğim online siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Tahmini teslim tarihi 30 Haziran –... 1 Temmuz olarak görünmesine rağmen, siparişim hâlâ “kargoda/yolda” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 269734336578, yaklaşık 2700 TL tutarında bir alışv
Pull & Bear Siparişimin Tekrarlanan Teslim Edilememesi Ve Acil Çözüm Talebi
Pull & Bear üzerinden verdiğim 5452******85 numaralı siparişim bir günde kargo firmasına teslim edilmesine rağmen tarafı...ma ulaştırılamadı. Tahmini teslimat tarihi 14 Temmuz olarak görünüyordu ancak kargo 15 Temmuz’da dağıtıma çıkarıldı ve “teslim edilemedi” denildi. Aynı durum 16 ve 17 Temmuz tarihl
Siparişim Bilgim Dışında İptal Edildi Ve Ürünler Teslim Edilmedi
3 Temmuz tarihinde Pull & Bear online mağazadan iki adet kot pantolon siparişi verdim. Siparişim için 16 Temmuz teslim t...arihi belirtilmesine rağmen günlerce oyalandım, siparişimin geleceği söylendi ancak ürünler bana hiç ulaşmadı. Daha sonra tarafıma, kargo firmasının ürünlerimi kaybettiği ve iade
İade Kodu Süresi Dolduğu İçin DHL Kabul Etmiyor, Uygulama Yeni Kod Oluşturmuyor
Pull & Bear uygulaması üzerinden verdiğim 20296332135 numaralı siparişim 03.07.2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Toplam 3....570 TL tutarındaki üç adet jean ürünü iade etmek için uygulama üzerinden iade kodu oluşturdum ve iade süreci uygulamada “devam ediyor” olarak görünüyordu. 13.07.2026 tarihinde ürü
Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Süreci Açıldı, Ürün Ve Para İadesi Yok
Pull & Bear’dan 7 Temmuz’da verdiğim ve 10 Temmuz’da teslim edilmesi gereken, içinde pantolon, sweatshirt ve t-shirt ola...n 20225633494 numaralı siparişimle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Ürünler bana hiç teslim edilmediği halde, ben herhangi bir talep oluşturmadan siparişim sistemde iade sürecine alınm
Teslim Edildi Olarak Gösterilen Siparişim Elime Ulaşmadı
Pull and Bear internet sitesinden 02.07.2026 tarihinde Maltepe/Esenkent Mahallesi, Özmen Sokak, General N******* B******...* Kışlası adresine teslim edilmek üzere bir adet pantolon sipariş ettim. Sipariş numaram 20294694853, kargo takip numaram ise 5452*************032’dir. Sipariş detaylarında ürünüm
Siparişim Başkasına Teslim Edildi, Yeniden Ve Eksiksiz Gönderilmesini Talep Ediyorum
Pull & Bear’in online mağazasından 5453******02 numaralı siparişi verdim ancak siparişim bana teslim edilmedi, başkasına... teslim edilmiş görünüyor. Kargo takip ekranında 13.07.2026 tarihinde saat 20:10’da teslimat yapıldığı ve teslim alan kişi bilgisinde adım yerine d*** isminde farklı bir kişinin ye
Stok Hatası Nedeniyle Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Mağduriyet
3 Temmuz 2026 tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 20224567772 numaralı siparişi verdim. Aradan geçen 10 gün...e rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı ve bu süreç boyunca sipariş ekranımda ürünümün “yolda” olduğu, sevkiyat sürecinde olduğu görünmekteydi. Bugün, 13 Temmuz’da ise hiçbir bilgile
Siparişim Dağıtımda Takılı, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Pull and Bear’den online olarak t‑shirt siparişi verdim. Siparişim Bir Günde Kargo adlı firma ile gönderildi ve 6 gündür... kargo durumunda sürekli “dağıtımda” yazmasına rağmen teslimat yapılmıyor. Kargo takip numaram 5453******01. Bu süre boyunca kargo firmasıyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım
Stokta Olmayan Ürün İçin Ücret Alınması Ve Uzun Süre İade Edilmemesi
24 Haziran’da Pull & Bear online mağazadan 20221395606 numaralı siparişi verdim ve ödemem alındı. Siparişimle ilgili ilk... olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin sistemde “yolda” olarak göründüğü, herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Daha sonra aradığımda ise bu kez kargonun hatası ol
Onay Aşamasında Kalan Siparişim Kargoya Verilmedi
Pull and Bear online mağazadan Konstrat model bir ceket siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sipa...riş durumum hâlâ “onaylanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Sistem üzerinde teslimat tarihi de 20’si olarak görünüyor ancak bu süreçte hiçbir ilerleme sağlanmadı.
İade Onayı Geldi Ama 790 TL Para Kredi Kartıma Yatırılmadı
Pull & Bear uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte aldığım puantiyeli şortu iade ettim. 02.07 tarihinde iademin onayl...andığına dair mail aldım; ancak 790 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma yatırılmadı. Daha sonra marka tarafından bana bir mail gönderilerek hesap adı, SWIFT numarası, IBAN g
İade Sürecinin Uzaması Ve 16.460 TL Geri Ödemesinin Gecikmesi
Pull & Bear online mağazası üzerinden yaptığım alışverişte yaşadığım iade sorunu hakkında yazıyorum. 20289632365 sipariş... numaralı ürünlerimin bir kısmını 04.06 2026 tarihinde 6005785063 iade numarası ile iade ettim. Geri kalan ürünlerimi de içime sinmediği için 6005880513 numaralı iade koduyla iade
Tahmini Teslim Tarihi Geçti, Siparişim Takıldı Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 27 Haziran tarihinde bir sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslim tarihi 7–9 Tem...muz aralığı olarak görünmesine rağmen, siparişim hâlâ ilk aşamada takılı kaldı ve süreçte hiçbir ilerleme olmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sadece yoğu













