Pull and Bear depo

6 Ocak tarihinde Pull & Bear internet sitesinden verdiğim 20275592531 numaralı siparişim aradan geçen süreye rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya dahi verilmedi. Siparişimle ilgili sistemde herhangi bir ilerleme görünmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyl...

Pull & Bear Mall Of İstanbul mağazasında depoda bulunan ürünler için müşterilere yaklaşık 1 saat içinde getirileceği söyleniyor. Ancak depodan ürün getirilme süresi oldukça uzun sürdüğü için, çoğu zaman beklemekten vazgeçip ürünü alamadan mağazadan çıkmak zorunda kalıyoruz. Bu durum 06.01.2026 tari...

27.11.2025 tarihinde Pull & Bear uygulaması üzerinden bir çift kovboy botu siparişi verdim. Sipariş aşamasında tahmini teslimat tarihi 8-9 Aralık olarak görünmesine rağmen, aradan yaklaşık 20 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 20194284694’tür. Yaşanan gecikme ü...

28 Kasım’da Pull & Bear online mağazadan bir sipariş oluşturdum, sistemde teslim tarihi olarak 9 Aralık görünüyordu. Buna güvenerek sipariş verdim fakat ürünler bir türlü elime ulaşmadı. 10 Aralık’ta tarafıma son derece yetersiz ve geç bir gecikme maili gönderildi. Gecikme 1–3 gün olur, ama neredeys...

Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 28 Kasım tarihinde 2 adet sweatshirt için 20269708769 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında satış sayfasında ürünlerin 2–4 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ karg...

Pull & Bear’ın online satış sitesinden 27.11 tarihinde dik yaka dolgulu orta mavi renk ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 20269322855. Ürünün stoklarda tüm bedenleri mevcut görünmesine rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmet...

Pull & Bear uygulaması üzerinden 27.11.2025 tarihinde verdiğim 20261865107 numaralı siparişimde 2 adet siyah mont ve 1 adet sweatshirt bulunuyor. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “işlem görüyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sanki ürünler yeniden üret...

Pull & Bear’dan 2 adet şort siparişi verdim. (Sipariş No: 20254514729 ) Siparişimden biri olması gerektiği gibi, poşetli ve temiz bir şekilde elime ulaştı. Ancak diğer ürün tamamen poşetsiz, ıslak ve üzerinde lekelerle dolu halde gönderildi. Bu ürünün bu şekilde paketlenmiş olması için, o depoda gör...

14 Temmuz 2025 tarihinde 20176913926 numaralı Pull & Bear siparişim Scotty ile teslim edildi. Sipariş içerisindeki yedi parça ürünüm tek kargo ile gönderilmiş olmasına rağmen: - Yan şeritli stwd jogger pantolon (Referans: 0767950680002-V2025) - Yakası fermuarlı sweatshirt (Referans: 0359850150103-V...

20161040598 numaralı 25 Şubat'ta oluşturduğum sipariş için teslimat tarihi ertelendi ve 7 Mart oldu, hiç sorun etmedim lakin 7 Mart tarihinde yola bile çıkmamıştı. O günden beri 1 aydır 5-6 kere müşteri temsilcisiyle konuştum hepsi ilgili birime iletildiğini kısa bir süre beklemem gerektiğini söyled...

Pull and Bear uygulamasından ayakkabı aldım, resmen giyilmiş, deforme bir ürün göndermişler. İçi tozlu, pis, dışı pis. Bir de iade etmekle uğraşacağım, bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Bu kadar özensiz hazırlanan bir kargo olamaz. Depoda en dipte kalan ürünü sıfır ürünmüş gibi gönderdiler.

05.03.2025'te aynı gün teslimat ile kargolanmasını istediğim 20163474526 numaralı siparişim bir türlü kargoya verilmiyor. Markayla iletişime geçtiğimde ürünün depoda hazırlandığı ve paketlendiği, en kısa sürede kargoya verileceği dışında bir yanıt almıyorum. Gecikme nedeni belirtilmiyor ve ne zaman ...

İndirimde aldığım, stokları bitmiş olan ürünlerim çoktan kargolanmış ve şubeye varmıştı. Kargomun tahmini teslimat tarihinin geçmesi üzerine uygulamaya girdiğimde, tamamen bilgim dışında ürünlerimin iade edildiğini gördüm. Çoktan kargoya verilmiş olan ürünümün teslimatını beklerken, ürünüm bilgim dı...

27.01.2025 Cevahir AVM'de ki şubenizden depolarında aradığım ürün olmasına rağmen alamıyorum. Mağazaya ürünü sorgulattım ellerinde varmış fakat depolarındaymış. Mağaza Depodan indirim ürünü çıkması yasak diye bir bahane uydurdu çok saçma yapmayın o zaman kardeşim indirim falan vermiyorsunuz zaten.

Pull bear markasından Trendyol üzerinden çanta sipariş vermiştim ama cüzdan geldi. Yorumları kontrol ettiğimde bunun diğerlerine de yapıldığını gördüm. Markaya WhatsApp üzerinden ulaştığımda Trendyol siparişlerine müdahale edemediklerini söylediler. Trendyol üzerinden cevap vermiyorlar zaten. Trendy...

+3

1 Ocak 2025 tarihinde Pull and Bear uygulamasından 1734 TL'ye alışveriş yaptım ve 4 Ocak'ta iade ettim. İade e-postası geldi. Kargoya gittim ve gönderdim, daha sonra 6 Ocak'ta ITX deposuna kargom ulaştı. Teslim alındı, iade onay e-postası bekledim ama hala gelmedi, 14 gün oldu. WhatsApp yapay zekanı...

Pull and Bear'ın uygulamasından yapmış olduğum 20228909621 sipariş, hem kargo şirketleri olan UPS hem de Pull and Bear tarafından yapılan hatalar dolayısıyla elime ulaştırılmadı ve iade sürecine girdi. Tarihinde UPS bana ulaşarak adresin eksik olduğu bana iletti. Ben adresi sistemlerinden onlara ger...

Merhabalar, sürekli herkesten gelen bir kargo problemi var. Ürünler insanlara geç ulaşıyor. 1 haftadır kargolanmasını bekliyoruz, kimsenin umurunda değil. İnternet alışverişlerine kim bakıyorsa, depodan tutun sorumluya kadar bence komple değişmesi gerekiyor. Kimsenin umurunda değil müşteri memnuniye...

Pull & Bear markası, iademle ilgili herhangi bir güncelleme yapma tenezzülünde bulunmuyor. Kargom, kargo şirketine deponuza iade edilmiş gözükürken nasıl sizin sisteminizde hâlâ yolda gözüküyor? 24 Aralık tarihinden itibaren bir güncelleme yapılmaz mı ya? Acil geri dönüş!

Bana birisi yardımcı olabilecek mi artık? WhatsApp'tan yazıyorum, dönen yok. Instagram'dan yazıyorum, dönen yok. Dün akşam Cevahir mağazanıza bir ürün için gittim, depoda olduğunu söylediler, getirmediler. Yarın sabah geleceğini söylediler. Ben bu sabah ve dün Cevahir mağazanızı en az 40 defa aradım...

Pull & Bear'dan aldığım 3 üründen, sweatshirtü iade ettim. Aras Kargo işe gönderdim. Bugün sürpriz bir şekilde benim kargo poşetimin içinde başka bir poşette giyilmiş başka marka bir kot gönderildi. Pull & Bear depomuzda poşetinizden bu çıktı diyerek para iadesi yapmıyor. Sorununuzu Aras Kargo ile ç...

28.11.2024 tarihli 20143322988 numaralı siparişim, 11.12.2024 tarihinde kargolandı diye görünüyor ancak kargo ile görüştüğümde ürünün halen taraflarına ulaşmadığı, yani kargo hareketi olmadığı, Inditex depoda halen işlemde olduğu söyleniyor. Bu gibi durumda siparişiniz iptal olur deniliyor. İlk defa...