1 Aydır İade Edilmeyen Para Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet
Pull and Bear uygulaması üzerinden aldığım pantolonu iade ettim ve iade kabul edildi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen para kartıma yatırılmadı. Uygulamada “kredi verildi” olarak görünüyor fakat ne bu krediyi kullanabiliyorum ne de alışveriş yapabiliyorum; herhangi bir bakiye olarak da görünmüyor.
İade kodum: 6003899336, sipariş kodum: 20186816620. 1 aydır her gün hem WhatsApp hem uygulama üzerinden canlı destekle iletişime geçiyorum, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor ve sürekli oyalanıyorum. Hiçbir sorumluluk alınmıyor, mağdur ediliyorum.
Kredi ya da başka bir çözüm yolu kesinlikle kabul etmiyorum. Paramın acilen banka kartıma iade edilmesini istiyorum. Eğer en kısa sürede iadem yapılmazsa, yasal haklarımı kullanarak tüm resmi mercilere ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı, ayrıca sosyal medya ve diğer platformlarda da bu mağduriyeti paylaşacağımı açıkça belirtmek isterim.













