1 Aydır İade Edilmeyen Para Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden satın aldığım pantolonu, 6 Ağustos tarihinde birkaç dakika içerisinde iade ettim. Ancak aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen, iade ücretim banka kartıma yatırılmadı. Sürecin hızlanması için WhatsApp ve e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle defalarca ileti...

10.09.2025 tarihinde Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden aldığım kargo pantolonu iade ettim. 11.09.2025 tarihinde ürün ellerine ulaştı. Yasal süre olarak 14 iş günü içinde ücret iadesinin yapılması gerekirken, üzerinden 23 gün geçmesine rağmen iadem hala yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri...

8 Eylül’de Pull & Bear’dan aldığım pantolonu kargo yoluyla iade ettim. İade numaram: 6003668365. İade sürecimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle her gün iletişim kuruyorum. Bana 9 Eylül’de iade yapıldığını söylüyorlar, fakat uygulamada 10 Eylül’de “kredi verildi” şeklinde bir bilgi görünüyor. 11 ...

26.07.2025 tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden satın aldığım kadın jean pantolonu iade ettim ve iadem onaylandı. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, iade bedelinin 14 gün içinde tarafıma ödenmesi gerekirken, aradan 40 günü aşkın süre geçmesine rağmen 920,00 TL tutar...

Pull & Bear uygulamasından 630 liraya bir pantolon sipariş ettim. Evime biraz erken geldi. Bende müsait değildim alamadım. Tekrar gönderim istedim, göndereceklerini söylediler ama göndermediler. Kendi kendilerine iadeye götürmüşler ve iade süreci başlatmışlar. İade kabulünden sonra 14 gün içinde par...