to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Stitch Peluş Ve Hediye Paketi İlandakiyle Tamamen Farklı Çıktı
Instagram’da @pufellashop adlı işletmeden 08.12.2025 tarihinde Stitch peluş oyuncak siparişi verdim. Ürün 11.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak gelen ürün, ilandaki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Görseldeki ürünle alakası olmayan, kalite ve görünüş açısından oldukça farklı bir peluş gönderildi.
Bu alışveriş için ürün bedeli olarak 1.500 TL, ayrıca hediye paketi için de 100 TL ödedim. Ancak hediye paketi olarak Instagram’daki ilanda kutu içinde gösterilmesine rağmen, değeri 10 TL bile etmeyecek basit bir poşet ile gönderim yapılmış. Ürünü iade etmek ve ücret iadesi almak için hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden işletmeye defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım yanıtsız bırakıldı.
Ürünün görselde vaat edilenden tamamen farklı olması, hediye paketinin de ilandakiyle uyuşmaması ve satıcıyla iletişim kurulamaması nedeniyle Stitch peluş oyuncağın iadesini ve toplam ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İade sürecimin en kısa sürede başlatılmasını ve tarafıma mutlaka dönüş yapılmasını istiyorum.
