Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pudobox Teslimatında Kargom Kayboldu, Çözüm Sağlanmıyor

Pudobox Teslimatında Kargom Kayboldu, Çözüm Sağlanmıyor
Pudobox Teslimatında Kargom Kayboldu, Çözüm Sağlanmıyor
Pudobox Teslimatında Kargom Kayboldu, Çözüm Sağlanmıyor
Pudobox Teslimatında Kargom Kayboldu, Çözüm Sağlanmıyor
profile
Duygu
22 Eylül 2025 11:06
680

20 Eylül 2025 Cumartesi günü Aras Kargo tarafından pudobox noktasına bırakıldığına dair SMS aldım. Gelen teslimat şifresini girdiğimde hazne açıldı ancak kargom içeride yoktu. O anda hem Trendyol’u hem Aras Kargo’yu hem de Pudo’yu arayarak durumu bildirdim. Trendyol ve Aras Kargo inceleme yapılması gerektiğini belirtti, fakat asıl sorumlu olan Pudo’dan hiçbir şekilde hızlı bir aksiyon alınmadı ve ben hala sürekli aramak zorunda kalıyorum.

Saha ekibinin kamera incelemesi yapacağı söylendi fakat pazar günü çalışma olmadığı için işlem başlatılamadı, bugün (22 Eylül 2025) itibarıyla da Pudo tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargo takip numaram: 5682*******34, teslimat noktası: Akadia Modern Evleri, Mamak/Ankara’dır. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, kargomun bulunup tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

22 Eylül 2025 12:43 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili incelemeler yapılarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla pudo

22 Eylül 2025 16:08

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problem ekiplerimizce kontrol edilip, çözümlenmiştir. Çağrı merkezimiz tarafından gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, pudo

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serra sonuçtan hiç memnun değil

Pudo Kargom Kayıp Yardımcı Olmuyorlar

profile
Serra
05 Ağustos 2024 12:30
1.549
5
Meryem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ürünüm Pudo Otomatta Yok

profile
Meryem
24 Ekim 2023 10:27
1.303
"Ürünüm Trendyol tarafından sorumlu kim bilemiyorum, kargo otomatına konulmamış ya da söylediklerine göre yanlış yere konuşmuştu. Trendyol sorunla ilgilenmesi yerine ilgilenmemişti. Buradan yaptığım şikayette pudo otomatı da ekledim ve yarım saat içinde neredeyse dönüş yaptılar ve ürünümü teslim ettiler. İlgi alakaları için teşekkür ederim."
Ürünüm Pudo Otomatta Yok

Kargomu Teslim Alamıyorum: Teknik Arıza Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Büşra
03 Ekim 2025 18:48
245
5
Özgen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pudo Dolabının Boş Çıkması

profile
Özgen
13 Haziran 2024 14:50
882
"Merhabalar, şikayetimden yaklaşık yarım saat sonra tarafıma ulaşıldı ve kayıp olan kargonun ulaşımı sağlandı, bu süreçte sürekli beni arayıp destek olan çalışanlara çok teşekkür ederim. Kargo şirketinin hatasını çok güzel şekilde telafi ettiler."
Pudo Dolabının Boş Çıkması
Pudo Dolabının Boş Çıkması
Benzer Şikayet Yaz