Pudo Dolabının Boş Çıkması

Merhabalar,

Trendyol'dan aldığım ürünleri gel-al noktasına sipariş verdim. Teslim edileceği gün bir ürünümün "operasyonel nedenlerden dolayı gel-ala teslim edilemeyeceğini yeni adres girmem" istenen bir mesaj aldım. Adresi güncellememe rağmen kargoya bunun bilgisi gelmediği ve yine gel-al noktasına ulaştıracaklarını söylediler. Biri markete diğeri de otomata olacaktı. Daha sonra kargocu otomata sığmadığını söyledi. Diğer ürünümle birlikte markete bırakılmasını rica ettim. Daha sonra markete sığmayanı bırakıp diğer 2 ürünü otomata sığdırdığını söyledi. Ve marketten siparişimi teslim aldım. Otomata almaya gittiğimde dolaplardan biri boş çıktı. Dolabı kapattığımda ise teslim edildiğine dair bildirim aldım. Ancak 2 ürünümden sadece birini teslim alabildim. Boş çıkan dolabın şifresini bilmiyorum ve hangi dolapta olduğunu da bilmiyorum. Ancak siparişim teslim edildi göründüğü için bununla ilgili acil bir şekilde dönüşünüzü bekliyorum. Pudo ve Aras Kargo'nun iş takipsizliği yüzünden hayatımda ilk kez böyle bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş yerlerini kafalarına göre değiştirmelerini mi yoksa bununla ilgili kimsenin bir yardımımı olmamasını mı anlatmalıyım? Hangi otomata konduysa bunu öğrenmek ve kargomu artık teslim almak istiyorum! Gerçekten hayatımda yaşadığım en kötü ve yorucu teslimat süreciydi. İvedi şekilde dönüşünüzü rica ediyorum.