to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Arızası Nedeniyle Kargom 15 Gündür Teslim Edilmiyor, Mağdur Edildim
10 Ekim'den bu yana, Hepsiburada üzerinden aldığım 62753936609693 takip numaralı elektrikli battaniye kargom, Muğla Menteşe Gökçe Market Pudo kasasında kilitli kaldı. Kasalarda yaşanan elektrik arızası nedeniyle yaklaşık 15 gündür ürünümü teslim alamıyorum. Defalarca Pudo müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve her seferinde kayıt oluşturduklarını söylediler, fakat sonrasında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Kargonun teslimiyle ilgili herhangi bir çözüm ya da alternatif sunulmadı; kasayı açıp ürünü teslim etmeleri için özellikle talepte bulundum, ancak hiçbir geri dönüş alamadım.
Köyden şehir merkezine defalarca gitmek zorunda kaldım ve soğuk havalar başlamasına rağmen ürünü kullanamıyorum. Bu süreçte mağdur edildim ve herhangi bir özür ya da telafi de yapılmadı. Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili incelemeler yapılarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla pudo
Şikayetvar iyi ki varsınız, 15 gündür mağduriyetime kulak tıkayan firma sizin işin içine girişinizle birlikte hemen ürünümü bugün teslim etti. Arıza tamir edilmemiş ama dolabı açıp ürünümü verebildiler, şimdiye kadar yapmadıkları için çok kızgınım.
