Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pudo Teslim Noktasında Kutu Açılmıyor, Ürünümü Alamıyorum

Ali
15 Eylül 11:12
258
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Pudo dan ürünümü alamıyorum. 12/09/2025 tarihinde pudo ya bırakılan ürünümü almaya gittiğimde kodu doğru girmeme rağmen ürünün bulunduğu kutu açılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda kutunun kilit mekanizmasında sorun olabileceğini, teknik servisin yönlendirileceğini söyledi. Ürün cuma gününden bugüne kadar hala pudo da bekliyor. Teknik servis hiçbir çalışma yapmadı. Benim gibi 4-5 kişinin de aynı pudo da sorun yaşadığını ve kutularının açılmadığını öğrendim. Bir daha kesinlikle pudo ya kargomu yönlendirmeyeceğim.

15 Eylül 11:14 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili incelemeler yapılarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla pudo

15 Eylül 11:40

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problem ekiplerimizce kontrol edilip, çözümlenmiştir. Çağrı merkezimiz tarafından gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, pudo

Ali
15 Eylül 11:53

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hazan
08 Kasım 2024 00:42
768
"Kesinlikle teşekkürüm müşteri temsilcisi Nursevil hanıma aittir. Bir tek Nursevil hanım en içtenliği ve profesyonelliği ile yardımcı oldu. Kendisi iletişimi çok iyi ve problem çözme kabiliyeti çok yüksek bir müşteri temsilcisi olduğunu düşünüyorum. İşini hakkıyla ve özenle yaptığı için kendisine tekrardan teşekkür ediyorum. Bir avukat olarak hukuksal sürece gitmemi engellediği için de marka için önemli bir nokta olduğunu düşünüyorum. İşini seven ve hakkıyla yapan çalışanların işverenler tarafından gözden kaçmamasını ve değerlendirilmesinin önemini vurgulamak isterim. İyi çalışmalar dilerim."
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gökhan
28 Ağustos 2023 19:12
791
"Sorunun kısa sürede çözüldü, teşekkürler."
3
Medıha sonucu yetersiz buldu

Medıha
03 Ocak 23:12
744

Pudo Çakırlar'da Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

Bilge
23 Temmuz 06:47
348
Benzer Şikayet Yaz