to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Pudo Otomatı Nedeniyle Kargo Teslim Edilemedi Ve Yanıt Bekleniyor
Bursa Osmangazi’deki Pudo Meskenler otomatını kullanarak 10275236190 numaralı siparişim için teslimat beklerken, otomatın arızalanması nedeniyle kargom cihazın içerisinde kaldı. 4 Mart 2026 tarihinde yaşadığım bu sorunla ilgili durumu ilettim; ancak arızanın kaç gün içinde giderileceği konusunda hiçbir bilgi verilmedi, sadece geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ürün bedelini ödemiş olmama rağmen ne ürünümle ulaşabiliyorum ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabiliyorum. Kargomun, arızalı Pudo otomatından çıkarılarak en kısa sürede doğru ve sorunsuz bir şekilde tarafıma teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili incelemeler yapılarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla pudo
06.03 tarihinde geriye dönüş yapıldı ve kargo otomatını uzaktan manuel bir şekilde açacaklarını sorunun çözüldüğü söylendi ama kargomu almak için gittiğimde tekrar aynı problemi yaşadım yine kargomu alamadım. Kargomu kaç günde alacağım hakkında bilgi bile alamadım çözülmemiş sorunlar yüzünden de defalarca kez arandım.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problem ekiplerimizce kontrol edilip, çözümlenmiştir. Çağrı merkezimiz tarafından gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, pudo
