Pttcell'de Taahhüt Bitmeden Cayma Bedeli Sorunu

Pttcell adlı sanal operatörü 12 aylık taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 28 günüm kaldığı halde hattımı taşımak istediğimde cayma bedeli yansıtılıyor. Son fatura döneminde cayma bedeli yansıtılmaz. Kanuna aykırı işlem yapıyorsunuz. Üstelik kamu kurumu.
Gelişme
Pttcell adlı sanal operatörü 12 aylık taahhüt ile kullanıyorum. An itibariyle taahhüdümün bitmesine 28 gün kaldı. Kamu kurumu olan PTT yasalara aykırı olarak son fatura döneminde olmama rağmen hattımı taşımak istediğimde cayma bedeli yansıtıyor. Bu sorunun giderilmesini istiyorum. Tüketici hakem heyetini de beni de uğraştırmayın lütfen






