to read complaints and reviews, or file yours.
Pttcell mobil hattımı başka bir operatöre, son taahhüt süresinin bitmesine 21 gün kala taşıdım. Son aya girince cayma bedeli ödenmiyor diye biliyordum ve internette de ödenir diye bir bilgi yoktu. Buna rağmen, Pttcell hattı 21 gün önce taşıdığım gerekçesiyle 11 ay boyunca kullandığım indirimi son faturama geri yansıttı ve faturamı 1180 liraya çıkardı.
Pttcell taahhüt süresinin dolmasına 10 gün kala hattımızı taşıdığımız için hattımıza 362 TL cayma bedeli yansıtılmıştır. Taahhütlerde ilk ay ve son ay cayma bedeli yansıtılamayacağı açık bir kuralken, aradığım müşteri hizmetleri Pttcell'in kendi başına böyle bir karar aldığını ve son ayda da cayma b...
Merhabalar Pttcell hattım çalıştığım iş yerinde kesinlikle çekmediği için taahhüdümün bitmesine 2 ay kala hattımı farklı bir operatöre taşıdım. Taahhütlü 196 TL ödediğim hattımı Taşımadan önce cayma bedelimi sorduğumda 480 TL gibi bir tutar geleceğini söylediler. Hattımı kullanamadığım için bu bedel...
Cep telefonu hattıma ait 12 aylık taahhüdümün bitmesine bir aydan az kalmışken pttcellden hattımı Turkcell'e taşıdım. Bir süre sonra baktım ki devletin kurumu olan Pttcell mailime 880 TL fatura göndermiş. İşin ilginci hattı taşıdığım için fatura içeriğini ne uygulamadan ne de başka yerden göremiyoru...
Pttcell adlı sanal operatörü 12 aylık taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 28 günüm kaldığı halde hattımı taşımak istediğimde cayma bedeli yansıtılıyor. Son fatura döneminde cayma bedeli yansıtılmaz. Kanuna aykırı işlem yapıyorsunuz. Üstelik kamu kurumu.
Pttcell taahhüt süremin dolmasına 14 gün kala faturama 444 TL cayma bedeli yansıttı. Taahhütlerde ilk ve son ay cayma bedeli uygulanmayacağı açık açık yazarken haber vermeden canı istediğinde böyle bir uygulama yapabileceğini belirtiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda İstediklerinde son ayda da cay...
Yorumlar