Menteşe’de Sürekli Ses Kesintisi Ve Çözüm Bulamama

Uzun süredir Pttcell faturalı hat kullanıyorum, içinde internet ve SMS’in yanı sıra konuşma da bulunan bir tarifedeyim ancak yaklaşık bir yıldır hattımdan hiç memnun değilim. Muğla ili Menteşe ilçesi merkezde oturuyorum ve özellikle burada yaptığım telefon görüşmelerinde sürekli sorun yaşıyorum. Karşı tarafla konuşurken sık sık sesim kesiliyor, sağlıklı bir şekilde konuşma gerçekleştiremiyorum.

Bu durum hem günlük hayatımı hem de işimi olumsuz etkiliyor. Konuyla ilgili defalarca Pttcell müşteri hizmetlerini aradım ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı, yaşadığım çekim ve konuşma kesilme sorunu devam ediyor.

Artık bu durumdan çok yoruldum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Taahhüt sürem biter bitmez hiçbir cayma veya ek ücret ödemeden hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum. Pttcell’den, yaşadığım çekim ve konuşma sorununu ya kalıcı olarak çözmesini ya da taahhüt sürecimi ve olası cayma bedellerini mağduriyetim nedeniyle yeniden değerlendirmesini talep ediyorum.