Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32894745
1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Yüksek Fatura Ve Cayma Bedeli Sorunu

profile
Efe
Pttcell
30 Haziran 2025 11:51
1.205

Pttcell'deki taahhüdümün 26 Haziran'da sona erecek olmasına istinaden, yaptığım araştırmalar sonucunda hattımı Turkcell'e taşımaya karar verdim ve 13 Haziran'da Turkcell'e geçiş yaptım. Ekteki görselde görebileceğiniz üzere, 28 Mayıs'ta yaptığım sorgulama sonucunda bana Pttcell'den gelen mesaja göre herhangi bir cayma bedeli yansıtılmaması gerekirken, şu anda ödemem gereken 976,57 TL'lik bir fatura olduğu gözüküyor. Normal aylık faturam 265 TL olmasına istinaden, 13 Haziran'a kadar kullanım bedeli olarak sadece 100 küsur TL'lik bir faturanın kesilmesi gerekirdi. Acil olarak fatura tutarının düzeltilmesi gerekmektedir!

haksiz-yuksek-fatura-ve-cayma-bedeli-sorunu-1.jpg
Destekleyenler
profile Günay
profile
1 Destek
Efe
Efe
10 Temmuz 2025 11:19

Bu firma ile çalışmak mı bir daha asla! Yukarıdaki cayma bedelinin olmamasına ait mesaja rağmen itirazımı da kabul etmediler!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Taahhüt Sonrası Fatura Tutarı Beklenenden Yüksek Ve İptalde Cayma Bedeli Belirsizliği

profile
Erol
Pttcell
18 Ağustos 2025 13:24
2.467

16 Ağustos 2025 tarihinde Pttcell Faturalı 10 GB paketimde taahhüdümün bitmesine az bir süre kala, 268 TL’lik yeni bir paketle 1 yıllık taahhüt uzattım. Ancak, uygulama üzerinden baktığımda faturamın 336 TL olduğunu gördüm. Bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini telefonla arayarak yeni ta...

yeni-taahhut-sonrasi-fatura-tutari-beklenenden-yuksek-ve-iptalde-cayma-bedeli-belirsizligi-1.pdf
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Pttcell Taahhüt Bitimine Yakın Numara Taşıma Sonrası Haksız Cayma Bedeli Ve Fatura Tutarı

profile
Ayşegül
Pttcell
03 Haziran 2025 18:06
6.446

Pttcell hattım için 26.05.2025 tarihinde sona erecek olan taahhüdüm kapsamında, taahhüt bitimine 18 gün kala, yani yasal numara taşıma süresi içinde numaramı Vodafone’a taşımam nedeniyle tarafıma 970,00 TL cayma bedeli yansıtılmıştır. Benim 2025 Mayıs ayına ait sadece 362,00 TL borcum bulunmaktadır....

pttcell-taahhut-bitimine-yakin-numara-tasima-sonrasi-haksiz-cayma-bedeli-ve-fatura-tutari-1.jpg
3 Destek
4 Yorum

Taahhüt Bittiği Halde Yüksek Fatura Çıkarıldı

profile
Sevilay
Pttcell
04 Haziran 2025 21:16
1.249

Pttcell taahhütnamem 26.05.2025 tarihinde sona ermiştir. Farklı bir operatöre geçmek istediğimi belirttiğimde, herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağını ve taahhütnamenin bittiğini söylediler. Farklı operatöre geçiş yaptıktan sonraki ay tarafıma 813 TL fatura gönderdiler. Pttcell, 0 TL cayma bedeliniz...

1 Destek
1 Yorum

Taahhüt Bitimine Günler Kala Haksız Cayma Bedeli Şoku: Adil Fatura Talebim

profile
Yavuz
Pttcell
03 Ağustos 2025 21:01
2.642

Pttcell hattımda taahhüdümün bitmesine 10 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Normalde son ay faturasını öderken herhangi bir cayma bedeliyle karşılaşmamam gerekirken, son fatura ve cayma bedeli adı altında toplam 860 TL fatura ile karşılaştım. Bu durumda müşteri hizmetleriyle görüşme sağla...

Yanlış Cayma Bedeli Ve Fatura Detayı Sorunu

profile
Ali
Pttcell
30 Nisan 2025 17:38
980

Daha önce müşterisi olduğum Pttcell hattımdan, taahhüdüm tamamlanmadan başka bir hatta geçiş yaptım. Müşteri hizmetlerini yeni hattıma geçiş yapmadan önce aradığımda, cayma bedelinin günlük hesaplandığını ve yaklaşık 750 TL tutacağını söylediler. Ben de bu cayma bedelini göze alarak mevcut hattıma g...

Öne Çıkan Konular

Pttcell cayma bedeli Pttcell fatura Pttcell taahhüt Pttcell hat Pttcell gecis yapilir
Benzer Şikayet Yaz