Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi 15c Cep Telefonunda Güncelleme Sırasında Veri Silinmesi Ve Sıfırlanma Sorunu

profile
Fatih
17 Mart 21:39
866

Yaklaşık 15 gün önce Epttavm üzerinden Şırnak‑Cizre’de 10.000 TL ödeyerek sıfır Xiaomi 15c cep telefonu satın aldık. Telefon elime geçtiğinden beri sistem güncellemesi yapmak istiyorum; ancak her denememde telefon, güncellemeyi başlatmak yerine kendiliğinden wipe data/restore kısmına geçiyor, tüm verileri siliyor ve telefonu baştan kurmak zorunda kalıyorum.

Sıfır aldığım bir cihazda, sadece güncelleme yapmak isterken her seferinde telefonun tamamen sıfırlanması hem zaman kaybına hem de veri kaybı riskine neden oluyor. Henüz Epttavm, teknik servis veya Xiaomi müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım; ancak bu sorunun üretim kaynaklı olabileceğinden endişe ediyorum.

Cihazın gerekli kontrol ve testlerinin yapılarak sorunun kalıcı şekilde çözülmesini, gerekirse değişim ya da ayıpsız bir cihazla ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Fatih
Fatih
17 Mart 21:08

Ekrandan aldığım görüntü bu şekilde

Fatih
Fatih
17 Mart 22:37
xiaomi-15c-cep-telefonunda-guncelleme-sirasinda-veri-silinmesi-ve-sifirlanma-sorunu-1.jpg

Ürün 06/03/2026 tarihinde teslim edildi. 14 günlük iade hakkımı kullanmak istiyorum. E-Epttavm üzerinden iade etmek istedim fakat sistemi kapattılar iade işlemini başlatamadım. Şikayetçiyim.

Fatih
Fatih
28 Mart 19:32

Epttavm üzerinden 10.000 TL karşılığında Xiaomi 15c telefon aldım. Güncelleme sırasında telefon sürekli veri silerek wipe data/restore moduna geçiyor. Değişim talep ettim. Markadan iade kodu alıp ürünü gönderdim ancak şu ana kadar bir gelişme olmadı ve henüz bir geri dönüş almadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Birce sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi 15T Pro İadesi 10 Gün Geçmesine Rağmen Hala Gerçekleşmedi

profile
Birce
25 Şubat 11:02
1.594

Epttavm Klonlu ve Kaçak Xiaomi 14 Pro Satışı, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Gülcan
28 Ocak 09:15
3.028
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Xiaomi Telefonunun İade Talebi Haksızca Reddedildi

profile
Semih
10 Mart 12:17
1.093
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm IMEI Klonlaması Nedeniyle Kullanılamaz Hale Gelen Telefon İçin İade ve Değişim Talebi

profile
26 Şubat 10:49
1.153
Epttavm IMEI Klonlaması Nedeniyle Kullanılamaz Hale Gelen Telefon İçin İade ve Değişim Talebi
Benzer Şikayet Yaz

PttAVM Kategorileri