Teslimat Süresi Aşıldı, Ürünler Hâlâ Ulaşmadı

6 Mart tarihinde Gratis uygulaması üzerinden takma kirpik ve burun bandı siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 2 gün olarak görünmesine rağmen, bugün 4. gün olmasına karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

Siparişim PTT Kargo ile gönderildi ve takip numaram 2754800256133. Kargo takibine baktığımda “kabul edildi” ifadesi dışında ilerleme göremiyorum; ürünlerim ne şubeye yansıyor ne de dağıtıma çıktığına dair bir bilgi geliyor.

Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, acilen adresime ulaştırılmasını ve kargo sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.