Teslim Edilmeyen Telefon İçin Geri Ödeme Alınmadı

Epttavm üzerinden 2 Şubat tarihinde Poco X7 Pro marka telefon siparişi verdim. PTT-AI4HEDS2H-280126 numaralı bu ürünü hiç teslim almadım ve ürün satıcıya geri gitti. Buna rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma 2–5 gün içerisinde para iadesinin gerçekleşeceği söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ kartıma ödeme iadesi yapılmadı. Hem ürünü alamadım hem de ücret iadesi alamadığım için mağdur durumdayım.
Ücret iademin bir an önce, gecikme olmadan kredi kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Epttavm üzerinden 2 Şubat tarihinde Poco X7 Pro marka telefon siparişi verdim. PTT-AI4HEDS2H-280126 numaralı bu ürünü hiç teslim almadım ve ürün satıcıya geri gitti. Buna rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma 2–5 gün içerisinde para iadesinin gerçekleşeceği söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ kartıma ödeme iadesi yapılmadı. Hem ürünü alamadım hem de ücret iadesi alamadığım için mağdur durumdayım.
Ücret iademin bir an önce, gecikme olmadan kredi kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.












Benim ilk kullanmışım di dahada tövbe yani herkes mağdur çözüm süreci çok yavaş