Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Umut sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İptal Talebi

profile
03 Şubat 18:35
588
Umut'un Teşekkür Mesajı
“Sorunum giderildi ürün bana ulaştı böyle bir durumda maalesef tek çözüm Şikayetvar platformu oldu hem aracı firma hem de tedarikçi firma hakkında 2 haftalık yolcuğun sonunda tek diyeceğim eğer Şikayetvar olmasaydı ürünüm hala bana ulaşmamıştı”

Epttavm uygulaması üzerinden indirgetir satıcısından 25 Ocak 2026 tarihinde Fashcolle Dynamic Green Masajlı Oyuncu Koltuğu siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-85ICGED2A-250126’dır. Ürün bir hafta boyunca elime ulaşmayınca 31 Ocak 2026 tarihinde iptal talebi oluşturdum, buna rağmen sistemde ürünü göndermiş gibi işlem yapıldığını gördüm. Ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Bu süreçte hem Epttavm müşteri hizmetleriyle hem de indirgetir firmasıyla görüştüm. Başta ilgileneceklerini söylemelerine rağmen, daha sonra geç kargoladıkları için aynı gün içinde hem indirgetir’i hem de Epttavm’yi tekrar aradım. İndirgetir firması telefonlarıma cevap vermedi, Epttavm müşteri hizmetleri ise sadece satıcıya mail gönderebildiklerini, satıcıya doğrudan ulaşamadıklarını belirtti.

Ne ürün elime ulaştı ne de iptal ve iade sürecim sonuçlandı. Ürünün bana teslim edilmediğinin dikkate alınarak siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

teslim-edilmeyen-siparis-ve-cevapsiz-iptal-talebi-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-cevapsiz-iptal-talebi-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-cevapsiz-iptal-talebi-1.jpg
Umut
Umut
13 Şubat 00:36

Sorunum giderildi ürün bana ulaştı böyle bir durumda maalesef tek çözüm Şikayetvar platformu oldu hem aracı firma hem de tedarikçi firma hakkında 2 haftalık yolcuğun sonunda tek diyeceğim eğer Şikayetvar olmasaydı ürünüm hala bana ulaşmamıştı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Hüseyin sonuçtan memnun değil

Miraç Masa Sandalye Siparişinde Uzun Kargo Gecikmesi Ve Acil Teslim Talebi

profile
Hüseyin
13 Ocak 15:37
853

İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmıyor, Bilgilendirme Yok

profile
23 Ekim 2025 09:45
1.529
İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmıyor, Bilgilendirme Yok
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm'den Alınan Oyuncu Koltuğu Teslimatı Gecikiyor

profile
Sinan
02 Ocak 15:53
1.563

Siparişim Zamanında Kargolanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Ferhat
11 Aralık 2025 18:47
772
siparisim-zamaninda-kargolanmadi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-2.jpg
siparisim-zamaninda-kargolanmadi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg

Epttavm İade Kodu Alınamayan 79.000 TL’lik Ürün İadesi

profile
Fatmahulya
26 Ocak 12:14
1.396
Benzer Şikayet Yaz

PttAVM Kategorileri