Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Siparişte Kedi Kumu Eksik

Epttavm üzerinden Angora Pet Store isimli satıcıdan Allure marka 3 adet kedi kumu sipariş ettim, ancak kargom elime geçtiğinde paketten yalnızca 1 adet kedi kumu çıktı. 3 ürün için ödeme yapmış olmama rağmen 2 adet kedi kumu hiç gönderilmedi. Buna rağmen PTT-TMBB6F32C-200626 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor, fakat teslimat eksik yapıldı.

Siparişi 20 Haziran 2026 tarihinde internet üzerinden kredi kartı ile verdim, 23 Haziran’da adresime teslim edildi. Eksik ürünleri fark edince satıcı ile görüştüm, satıcı tarafı ürünlerin kargoda olduğunu söyledi, ancak sistemde sipariş teslim edildi görünmeye devam ediyor ve tarafıma herhangi bir ek kargo ulaşmadı. Epttavm iletişim kanalı üzerinden de durumu iletmeme rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Ödemesini yaptığım 3 adet kedi kumundan elime ulaşmayan 2 adet Allure marka kedi kumunun acilen tarafıma gönderilmesini, eksik teslimat sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ekteki dosyada kargo 15000 ediyor üç adet kedi kumunun 30 kg etmesi gerekiyor buradan da eksik ürün olduğu anlaşılıyor