to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden 2 adet Fiero Fiero Kahve Kreması 1000 gr siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-D11V33Q30-250825. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 435,57 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim, entegrasyon hatası gerekçesiyle 26.08.2025 tarihinde haberim olmadan iptal edildi. İptal sonrası tarafıma sadece bir bilgilendirme e-postası gönderildi, ancak iade süresiyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı.
Benzer alışveriş sitelerinde iade işlemleri çok daha hızlı gerçekleşirken, Epttavm’de süreç uzatılıyor ve mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerine yazmama rağmen henüz bir dönüş alamadım. Siparişimin iptal edilmesinin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ödediğim tutarın tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Epttavm üzerinden 12.08.2025 tarihinde toplam 883,65 TL tutarında iki sipariş verdim (Sipariş numaraları: PTT-1J6MHH22B-110825 ve PTT-1TSJ2IP1J-110825). Siparişlerimi henüz teslim edilmeden iptal ettim ve 'Siparişlerim' sayfasında da iptal edildiği bilgisi yer alıyor. Ancak, aradan geçen süreye rağm...
7 Ekim tarihinde Epttavm üzerinden Kahve Dünyası markasına ait kahve siparişi verdim. Ürünü iade ettim ve 6 gündür 2232 TL tutarındaki iade ödememin kredi kartıma yapılmasını bekliyorum. Sipariş numaram: PTT-AP490PK3E-011025, iade numaram: 28285617. İade işlemi sonrası müşteri hizmetleriyle iletişi...
13 Ekim 2025 tarihinde Epttavm uygulaması üzerinden 18 cm çelik tencere siparişi verdim (Sipariş No: PTT-KNR7JCT3N-131025). Siparişimi Ankara Polatlı adresime beklerken, ürün tarafıma gönderilmediği gibi herhangi bir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Bu süreçte üç kez çağrı merkeziyle gör...
07.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden 3659 TL tutarında bir mutfak dolabı siparişi verdim. Siparişimi yalnızca 1 saat sonra iptal ettim. Ancak aradan 4 iş günü geçmesine rağmen kredi kartıma iade yapılmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve genellikle iade işlemleri 1 gün içinde tamamlanı...
Epttavm üzerinden satın aldığım bir ürünü, jelatini dahi açılmamış şekilde 28 Temmuz 2025 tarihinde iade ettim. İade işlemini PTT Kargo ile gerçekleştirdim ve ürünü teslim ettiklerine dair sistemde “iade inceleniyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram: PTT-GSB11J018-210725. Bu kadar süredir iade dur...
Fiero 
Yorumlar