to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Ferre FLOWART-SILENTART Serisi Gri Set (SC408 -wfa + QBL63CPR + D079-SA) ürününü 18.665,48 TL bedelle PTT-0EQ1O***-160126 sipariş numarasıyla kredi kartı kullanarak satın aldım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edilmiş ve ben bunu tesadüfen sisteme girip siparişlerimi kontrol ettiğimde fark ettim.
Ürünün fiyatı iptal sonrası aynı gün içinde 22.705,23 TL’ye yükseltilmiş durumda. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde banka üzerinden yapılan ödemenin iadesinin 4 gün süreceğini, bu süreçte ancak beklemem gerektiğini söylediler. Şu anda kartıma herhangi bir iade yansımadı ve fiyat artışı nedeniyle aynı ürünü tekrar almak için hem para iadesini beklemek zorunda kalıyor hem de daha yüksek bir fiyatla karşı karşıya bırakılıyorum.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişin iptal edilmesi ve ardından fiyatın yükseltilmesi müşteri açısından son derece güvensiz ve mağduriyet oluşturan bir durum. Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve siparişi verdiğim andaki 18.665,48 TL’lik fiyat üzerinden ürünün tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
26 Aralık 2025 tarihinde Epttavm üzerinden 5.348,26 TL tutarında bir mutfak tencere seti siparişi verdim. Siparişim eski ev adresime gönderildiği için müşteri temsilcisi ile görüştüm ve adres değişikliğini birlikte yaptık. Ardından ürün gönderimi merkeze geri çekildi. Bu aşamadan sonra ürünün fiyat...
Epttavm üzerinden 2 adet Fiero Fiero Kahve Kreması 1000 gr siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-D11V33Q30-250825. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 435,57 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim, entegrasyon hatası gerekçesiyle 26.08.2025 tarihinde haberim olmadan iptal edildi. İptal sonrası tarafı...
09.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-2C6AS4R2J-091225 numaralı siparişi verdim. Kredi kartımla 16.426,10 TL ödeyerek ürünü satın aldım ve siparişin kargolanmasını bekledim. Yaklaşık dört gün boyunca ürünün kargoya verilmesini bekledikten sonra siparişimin “ürün yok” denilerek iptal edildiğini ...
Epttavm üzerinden 27 Aralık tarihinde bilgisayar malzemesi siparişi verdim. Ellerinde olmayan bir ürünü satışa açmışlar ve siparişimi daha sonra temin...
Ferre 
Yorumlar