to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Gecikmesi Ve Dağıtıcı Bilgi Eksikliği
PTT Kargo ile yaşadığım gönderi gecikmesi nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kp06260505118 takip numaralı gönderimi 21 Mart tarihinde sipariş ettim ve sistemde 27 Mart olarak teslim tarihi görünüyordu. Ancak bugün 31 Mart olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve Uşak’a gelmesi gereken bu gönderiyle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum.
Bu süreçte PTT ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, beni asistana yönlendirdiler ve sadece gönderimin dağıtımda olduğunu söyleyip sohbeti sonlandırdılar. Herhangi bir iletişim numarası, dağıtıcı bilgisi ya da şube bilgisi paylaşılmadı, bu nedenle süreci takip edemiyor ve net bir bilgi alamıyorum.
Gönderimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Trendyol takip ekranında ya da PTT sisteminde, dağıtıcı personel telefon numarası veya en azından sorumlu şube bilgisinin açık şekilde belirtilmesini istiyorum. Bu bilgiler paylaşılmadığı için hem gecikme yaşıyorum hem de kargomun durumunu sağlıklı şekilde takip edemiyorum.
