Onaysız Abonelik Sonucu 279 TL Fatura İadesi Ve İptal Talebi

Burhan

28 Şubat 14:36

1.120

Pttcell hattım olan 0546********50 numaralı hattımda, Pttcell Müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşmede 3480 servis numaralı Joylandia servisine abonelik başlatıldığını öğrendim. Bu abonelik 12 Şubat tarihinde yapılmış olup, bundan tamamen habersizim ve hiçbir şekilde onay vermedim.

Herhangi bir onay SMS’i, linke tıklama, oyun/uygulama indirme ya da benzeri bir işlem yapmadığım halde hattım üzerinden bu servise abonelik oluşturulmuş ve son faturama 279 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu haksız aboneliğin derhal iptal edilmesini ve son faturama yansıyan 279 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.

Benim talebim, hattım üzerinden bu tür izinsiz aboneliklerin tekrar oluşmaması için gerekli kontrollerin yapılması ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesidir.

Pttcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Yüksek Fatura Şoku

Abdullah

PttAVM

04 Aralık 2025 23:35

1.028

Bugün Pttcell hattıma ait faturamı kontrol ettiğimde, tutarın anormal derecede yüksek olduğunu fark ettim. Fatura detaylarını incelediğimde, 3 Aralık 2025 tarihinde saat 10:19’da hattıma peş peşe üç adet "Veedz 3699" içerikli işlem yansıtıldığını gördüm. Bu işlemler için sırasıyla 36,77 TL, 59,75 TL...

onayim-olmadan-baslatilan-abonelik-ve-yuksek-fatura-soku-4.jpg

onayim-olmadan-baslatilan-abonelik-ve-yuksek-fatura-soku-1.jpg

Recep sonuçtan hiç memnun değil

Pttcell'de Çifte Faturalandırma Ve Haksız Ücretlendirme

Recep

PttAVM

01 Şubat 19:32

634

Pttcell hattımda kullandığım tarifemin bitmesine 28 gün kala 12 ay taahhütlü bir üst pakete geçiş yaptım. İşlemin hemen ardından kontrol etmek için Pttcell online işlemler ekranına girdiğimde aynı fatura dönemi için hem eski tarifemin hem de yeni tarifemin birlikte faturalandırıldığını gördüm. Geçiş...

pttcellde-cifte-faturalandirma-ve-haksiz-ucretlendirme-1.jpg

Haksız Hat Açma Kapama Bedeli İptali Ve İadesi Talebi

Şenol

PttAVM

26 Aralık 2025 03:56

800

Pttcell faturalı hattıma ait 2025 Kasım dönemine ilişkin faturamda, faturayı sadece bir gün geciktirmeme rağmen yaklaşık 180 TL tutarında “hat açma‑kapama bedeli” yansıtıldığını gördüm. Bu kadar kısa bir gecikme nedeniyle hattım sanki kapatılıp tekrar açılmış gibi ücretlendirilmiş olmasını son derec...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Ek Servis Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi

Ahmet

PttAVM

21 Şubat 19:01

1.099

Pttcell faturalı hattımda 21 Şubat saat 13.01’de, benim hiçbir onayım olmadan hattıma bir ek servis tanımlanmış ve bu işlem için faturama 279 TL yansıtılmıştır. Herhangi bir başvurum, onayım veya talebim olmamasına rağmen bu ücretin kesilmesini kabul etmiyorum. Durumu fark eder etmez PTT müşteri hi...

Onaysız Abonelikle Haksız Faturalandırma Şoku!

Hızlı

PttAVM

01 Aralık 2025 14:32

795

Pttcell hattıma tanımlı Playweez 3699 adlı bir aboneliğe, hiçbir onayım ve bilgim olmadan üye yapılmışım. Bu abonelik kapsamında bu ayki faturama 519,25 TL tutarında haksız bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir şekilde Playweez’e abone olmadım, onay vermedim ve bu hizmeti kullanmıyorum. ...