to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Abonelik Sonucu 279 TL Fatura İadesi Ve İptal Talebi
Pttcell hattım olan 0546********50 numaralı hattımda, Pttcell Müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşmede 3480 servis numaralı Joylandia servisine abonelik başlatıldığını öğrendim. Bu abonelik 12 Şubat tarihinde yapılmış olup, bundan tamamen habersizim ve hiçbir şekilde onay vermedim.
Herhangi bir onay SMS’i, linke tıklama, oyun/uygulama indirme ya da benzeri bir işlem yapmadığım halde hattım üzerinden bu servise abonelik oluşturulmuş ve son faturama 279 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu haksız aboneliğin derhal iptal edilmesini ve son faturama yansıyan 279 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Benim talebim, hattım üzerinden bu tür izinsiz aboneliklerin tekrar oluşmaması için gerekli kontrollerin yapılması ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesidir.
