to read complaints and reviews, or file yours.Klimam Teslim Edilmedi, 10.000 TL Param İade Edilmiyor!
01.11.2025 tarihinde Trendyol AVM olarak görünen bir platform üzerinden Siemens 18000 model klima siparişi verdim. Sipariş numaram 78725842, toplamda 10.000 TL ödemeyi TR42**************************08 IBAN numarasına yaptım. Ödeme sırasında açıklama kısmına sipariş numarasını yazmam gerektiği söylendi. Ancak, açıklama kısmına sipariş numarasını yazmadığım için paramın askıya alındığı, tekrar aynı hesaba açıklama kısmına sipariş numarasını yazarak ödeme yapmam gerektiği, ardından askıya alınan tutarın iade edileceği belirtildi. 0553*****28 numaralı telefondan da bu yönde arandım.
Bu süreçte hem ürünümü alamadım hem de ödediğim tutarın iadesi yapılmadı. İlgili platforma ve satıcıya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlarıma cevap verilmiyor, herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Herhangi bir fatura veya sözleşme de tarafıma iletilmedi.
10.000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
01.11.2025 saat 20:39'de 5002 numaralı hesabınızdan fast ile ugur turan TR42****1108 hesabına 10.000,00 TL aktarılmıştır b001
