Kargomat Açılmadı, Kargom Teslim Edilmeden Teslim Görünüyor!

Ecrin

09 Kasım 2025 10:28

600

08.11.2025 tarihinde Ankara Gölbaşı şubesindeki PTT Kargomat’a gelen 2709051033583 takip numaralı ve #10659240432 sipariş numaralı kargomu teslim almak istedim. Şifreyi doğru girmeme rağmen Kargomat açılmadı ve sistemde kargom “teslim alındı” olarak görünmeye başladı. Kargonun içinde hediye kıyafet bulunuyor ve toplamda 1.159 TL ödeme yaptım.

Yaşadığım bu sorun üzerine PTT müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana şubeyi aramam gerektiği söylendi. Hafta sonu olduğu için şubeye ulaşamadım. Kargomu teslim almak için şifreyi tekrar denedim fakat sonuç alamadım. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Kargomun bulunup tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Kargo Teslim Edilmedi Sistemde Yanlış Bilgi Girildi Mağduriyet Yaşadım

Elif

PttAVM

12 Ağustos 2025 09:13

679

05.08.2025 tarihinde yola çıkan ve 2782806019673 takip numaralı PTT Kargo gönderim, 11.08.2025 tarihinde saat 08:17:48'de dağıtıcıya verildi olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Saat 08:18:12'de ise hiçbir şekilde aranmadım, evde olmamıza rağmen kapı çalınmadı ve teslimat yapılmadı. H...

Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo İle Gönderilen Ürünüm Ezik Ulaştı, Destek Alamadım

Çağlar

PttAVM

21 Ağustos 2025 00:44

350

20.08.2025 tarihinde PTT Kargo ile gönderilen KP0576*****92 takip numaralı kargom Ankara Yenimahalle şubesinden teslim edildi. Ancak ürünüm ezik şekilde elime ulaştı. Ürünün ücreti olarak 399 TL ödeme yaptım. Konuyla ilgili PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir destek alamadı...

ptt-kargo-ile-gonderilen-urunum-ezik-ulasti-destek-alamadim-1.jpg

PTT Kargo Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Şube Sorunu

Eren

PttAVM

19 Ağustos 2025 17:07

855

19.08.2025 tarihinde Ankara Esenler PTT şubesinden beklediğim KP0576*****78 takip numaralı kargom için “teslim edilemedi” şeklinde SMS aldım. Ancak bu tamamen gerçek dışı bir bilgi. Sabahtan akşama kadar evde kargo bekledim, ne gelen oldu ne de herhangi bir kağıt bırakıldı. Ayrıca hiçbir şekilde ara...

ptt-kargo-teslim-edilmeyen-kargo-ve-ulasilamayan-sube-sorunu-2.jpg

Selin sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Görünen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Selin

PttAVM

05 Kasım 2025 01:48

611

PTT Kargo üzerinden gönderilen 9864468745 takip numaralı kargom, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Teslimat adresim evim olmasına rağmen herhangi bir teslimat gerçekleştirilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Geçen hafta salı veya çarşamba günü teslim edil...

teslim-edilmedigi-halde-teslim-edilmis-gorunen-kargo-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg

Yanlış Yönlendirilen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve Gecikme Yaşadım

Mehtab

PttAVM

15 Ağustos 2025 10:48

491

13.08.2025 tarihinde 2791724857824 takip numaralı kargom Karaman’dan Niğde merkez adresime gönderildi. Ancak kargomun güzergahı olması gerekenin aksine Mardin’e yönlendirilmiş. PTT müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun Mardin üzerinden tekrar Niğde’ye döneceği söylendi. Bu açıklama bana mantıklı...