to read complaints and reviews, or file yours. 
Eptt AVM üzerinden Çaybaşı dükkanından Tefal Kıyma Makinesi 2000 w 4’ü 1 arada modelini satın aldım. Ürünü teslim aldıktan 4 gün sonra, yalnızca 3 domates ve 2 biber çekerek denedim ve memnun kalmadığım için, ürünü kutusuna eksiksiz ve sağlam şekilde yerleştirip iade ettim. 30 Ağustos 2025’te iade talebi oluşturdum, 1 Eylül 2025’te Sivas Gürün PTT şubesinden kargoya verdim ve 4 Eylül 2025’te ürün ilgili firmaya ulaştı. Ancak 6 Eylül 2025’te iade talebim “ürün hasarlı” gerekçesiyle reddedildi.
Firma, elinde bulunan kırık ve kutusu parçalanmış bir ürünün fotoğraflarını bana göndererek, bu şekilde gönderdiğimi iddia etti. Oysa ben ürünü sağlam şekilde, orijinal kutusunda ve eksiksiz olarak gönderdim. Teslim ettiğim gün ve saatte Sivas Gürün PTT şubesinin kamera kayıtları incelenirse, kutunun ve ürünün durumu açıkça görülebilir. Ne kutuda ne de üründe herhangi bir hasar yoktu. Ya firma elindeki hasarlı ürünü bana aitmiş gibi gösteriyor ya da kargo sırasında ürün zarar gördü; her iki durumda da sorumluluk bana ait değildir.
Ürün 24 ay garantilidir ve iade/değişim koşullarına uygundur. Tüm bu nedenlerle, ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
www.pttavm.com web sitesi üzerinden Plus adlı satıcıdan Philips EP5447/90 Kahve makinesi aldım. 5/10/2024 tarihinde teslim edildi. Kutuyu açıp baktığımda bana kullanılmış ve parçası kırık ürün gönderdiler. İlk iş günü 7/10/2024 tarihinde cihazı faturasıyla beraber iade ettim. Ürünün açıldığı ve hijy...
17.10.2024 de Epttavm'den aldığım 4 gözlü ocağım elime hasarlı bir şekilde ulaştı. Ve hasarın üretim hatası olduğu bariz belliydi. İade talebi oluşturup ürünün fotoğraf ve videolarını çekip destek bölümü mail adresine yolladım. (ürünün ayakları sorunlu olduğu için dengesiz duruyordu. Videoda gözle g...
06.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Arzum ar 20 01 model tost makinesi siparişi verdim. Ürün 12 Eylül’de PTT Kargo ile tarafıma ulaştı. Ürünü eve g...
26.11.2023 tarihinde Epttavm üzerinden 'Toptan Al Sende' (Evladoğlu Otomotiv Ticaret Limited Şirketi) firmasından Luxell Usta Börekçi fırın sipariş verdim. 05.12.2023 tarihinde siparişim teslim edildi. Dış ambalajında herhangi bir sorun yoktu. Koliyi açtığımda fırının köşelerinde eziklikler ve üst k...
24/01/2025 tarihinde Epttavm'den verdiğim PTT-1OG4QBV1N-240125 numaralı Tefal Titanyum 3x Ultimateone indüksiyon Tabanlı Wok Tava siparişimi hasarlı olması nedeniyle iade ettim fakat senneistersen satıcısı, kargonun kusurlu olduğunu söyleyerek paramı yaklaşık 25 gündür iade etmedi. Epttavm'yi aradığ...
Tefal 
İddaa 
Yorumlar