to read complaints and reviews, or file yours. 
www.pttavm.com web sitesi üzerinden Plus adlı satıcıdan Philips EP5447/90 Kahve makinesi aldım. 5/10/2024 tarihinde teslim edildi. Kutuyu açıp baktığımda bana kullanılmış ve parçası kırık ürün gönderdiler. İlk iş günü 7/10/2024 tarihinde cihazı faturasıyla beraber iade ettim. Ürünün açıldığı ve hijyen ürünü olduğu için iadesini onaylamadıklarını, üstelik parçayı benim kırdığımı söylediler. Ürün bana parçası kırık, dış kolisinin eski ve yırtık, sökülmüş bant izleriyle, garanti belgesinin poşeti açık, içindeki su kireç seviyesini ölçmek için kullanılan kartın eksik, ürünün orijinalinde çanta içerisinde gelmesi gerekirken korumasız şekilde geldiği, parçalarındaki ve cihazdaki mavi şeffaf koruma jelatinlerinin sökülmüş, birkaç yerine sadece çelik bant ile yapıştırılmış şekilde gönderildiği gözükmektedir. Üstelik ürünün kurulumu yapılmış şekilde, su haznesindeki su damlaları ve kullanılmış halde geldi. Ürün bana 05.10.2024 cumartesi günü geldi. İlk iş günü olan 07.10.2024'te iade ettim. Bu kadar kısa süre içerisinde ürünün ve ambalajının bu derece yıpranma imkanı bulunmamakta olup, hayatın olağan akışına da aykırıdır. www.pttavm.com'u da böyle satıcılara fırsat verdiği ve biz müşterilerini mağdur ettiği için kınıyor ve şikayet ediyorum. İademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne faturamın bir nüshasıyla birlikte derhal başvuru yapıp yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı beyan ederim.
Ürünü satın aldıktan sonra 08.01.2024 Pazartesi günü satıcı firma tarafından aranıp ürünün outlet olduğu, kutusunda problem olduğu ve kutusu dışında hiçbir problemi olmadığı bilgisi verildi. Herhangi bir kırık veya çizik olup olmadığını sorduğumda, olursa 14 gün içinde geri iade hakkımın olduğunu if...
Epttavm üzerinden PTT-JGV93CQ3U-240725 sipariş numaralı Philips 5500 LatteGo kahve makinesi adresime teslim edildikten sonra kutu açılımı yaptığımda, ürünün daha önceden kullanılmış olduğunu gördüm. Üründeki çıkartmalar eksikti, kahve haznesinde toz kahve bulunuyordu ve gövde kısmında kir mevcuttu. ...
23.06.2023 tarihinde Epttavm internet sitesinden ticary adlı satıcıdan Philips Airfryer XXL HD9650/90 Avance Collection 7.3 litre Yağsız Fritöz aldım. Ürün 4.07.2023 tarihinde teslim edildi. Ürün teslim edildiğinde kutusunda bir hasar yoktu, zaten kargo görevlisi kutuyu birlikte açmayı ve hasar vars...
23/10/2025 tarihinde pttavm.com üzerinden satın aldığım Philips EP5543/80 model kahve makinesi, elime ulaştığında kullanılmış ve lekeli şekildeydi. Ayrıca ürün arızalıydı ve çalışmıyordu. Ürünü teslim aldığım andan itibaren bu sorunları fark ettim. Satıcıya hem telefonla hem de mesaj yoluyla ulaşma...
Epttavm üzerinden çamaşır makinesi satın aldım. Makine evime getirildi, herhangi bir bilgi verilmeden teslim edilip gidildi. Kurulum için makinenin servisini çağırdım. Onlar da kurulum yapmak için makineyi paketinden çıkardılar ve makinede hasar olduğunu gördüler. Kurmadan makinenin video, fotoğrafı...
Yorumlar