Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilen Ürünler Teslim Edildiği Halde Para İadesi Yapılmadı Mağdur Edildim

profile
Huriye
11 Aralık 2025 01:08
1.232

Instagram üzerinden Byemineaydın Butik adlı tesettür giyim sayfasından 10 Ekim civarında toplam 4 parça ürün sipariş verdim. Ürünler 1–2 Kasım gibi elime ulaştı. Siparişimdeki beyaz elbiseyi iç gösterdiği için, takımı ise beden olarak üzerime olmadığından 3 Kasım’da PTT Kargo ile geri gönderdim. Bu iki ürünün toplam tutarı yaklaşık 2.100 TL’dir.

Sayfa ile iade için görüştüğümde iade yok, sadece değişim var denildi, ben de mecburen değişimi kabul ettim. Bana, ürünler ellerine ulaştığında farklı bir ürün seçebileceğim söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen butik sürekli olarak ürünlerin ellerine ulaşmadığını iddia ediyor. Buna rağmen PTT Kargo’dan “ürününüz adrese teslim edilmiştir” şeklinde mesaj aldım ve kargom sistemde teslim edilmiş görünmesine karşın, butik halen teslim almadıklarını söyleyerek oyalıyor.

Şu an ne paramı geri alabiliyorum ne de değişim için yeni ürün seçebiliyorum. Tesettür üzerine satış yapan bir sayfadan bu şekilde mağdur edilmek beni hem çok üzdü hem de güvenimi tamamen sarstı. PTT kayıtlarına göre teslim edilmiş olan iade ürünlerimle ilgili sürecin incelenmesini, yaklaşık 2.100 TL tutarındaki bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım bu mağduriyetin başka kimsenin başına gelmemesini istiyorum.

iade-edilen-urunler-teslim-edildigi-halde-para-iadesi-yapilmadi-magdur-edildim-3.jpg
iade-edilen-urunler-teslim-edildigi-halde-para-iadesi-yapilmadi-magdur-edildim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Sonrası İletişim Kesildi, Para İadesi Yapılmadı

profile
Serpil
16 Ekim 2025 22:33
1.384
siparis-sonrasi-iletisim-kesildi-para-iadesi-yapilmadi-2.jpg
siparis-sonrasi-iletisim-kesildi-para-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Yanlış Ürün Ve Kalitesiz Hizmet Sonrası İade Sorunu Yaşadım

profile
25 Temmuz 2025 20:49
769
yanlis-urun-ve-kalitesiz-hizmet-sonrasi-iade-sorunu-yasadim-1.jpg

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Süreci Uzadı, Ödeme Yapılmıyor

profile
09 Ekim 2025 11:45
549

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, PTT'nin Sorumluluğu Kabul Etmemesi

profile
Nebahat
05 Aralık 2025 12:05
590
Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, PTT'nin Sorumluluğu Kabul Etmemesi
Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, PTT'nin Sorumluluğu Kabul Etmemesi
Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, PTT'nin Sorumluluğu Kabul Etmemesi
yanlis-ve-kalitesiz-urun-gonderimi-pttnin-sorumlulugu-kabul-etmemesi-4.jpg

PTT Kargo Teslimatında Yaşanan Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Hanife
30 Ekim 2025 19:27
537
Benzer Şikayet Yaz

PttAVM Kategorileri