Haksız Rekabet Ve Yanıltıcı Şikayetler

Epttavm üzerinde satışa devam eden Urban Optics mağazası, 4 yıldır faal bir şekilde satışlarına devam etmektedir. Şikayetvar platformu, çözüm odaklı faaliyet gösteren, şikayet içerisinde sipariş numarası belirtilen ve sorunun çözüme ulaşılmasına destek veren bir sayfadır. Ancak, son 1 aydır rekabetçi piyasada haksız kazanç ve karalama için rakip firmalar tarafından nihai tüketiciyi kendi sayfalarına çekmek amacıyla müşteriyi yanıltıcı, sahte, sipariş numarası olmayan, sipariş ya da ürün alımı yapmadan şikayetler yayınlanmaktadır. Bu durum, platformun kötü niyetli şekilde kullanıldığını göstermektedir. Birden fazla satıcıyı aynı anda şikayet etmeleri de en büyük ispattır.