Ana Sayfa
PTT Grubu
PttAVM
İade
Epttavm'de 9.000 TL Ödenen Klima Siparişi Yok, Satıcı Bulunamadı

ID:35580832

Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm'de 9.000 TL Ödenen Klima Siparişi Yok, Satıcı Bulunamadı

Sevgi

PttAVM

28 Mart 16:15

912

28 Mart saat 13:09’da Epttavm üzerinden Arçelik 18 BTU klima satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 9.000 TL olarak fast ile yaptım. Ödeme alıcı olarak “F**** T**** Y****” adına gitti, ancak siparişlerim bölümünde hiçbir ürün görünmüyor ve sistemde iletişime geçebileceğim herhangi bir satıcı bilgisi yer almıyor.

Yaşadığım sorun üzerine Epttavm ile iletişime geçtiğimde, ürünü kendi güvenceleriyle satışa koyduklarını, ancak böyle bir satıcılarının bulunmadığını söylediler. Buna rağmen hem ürünüm yok hem de ödediğim para ortada kaldı.
Neden böyle insanların ürünlerine kendi güvencelerini veriyorlar anlamıyorum Epttavm güvenceli olduğunu paranın onlarda duracağını teslim aldığımda satıcıya aktarılıcağını yazmışlardı bende Epttavm ye güvenerek parayı attım...
Ve satıcıda Media Markt'tan ürünün alındığını Media Markt adına faturalı ürün olduğunu bizim tarafımıza Maliye Bakanlığı onaylı Media Markt satışlı onaylı fatura gönderildi
Bu süreçte Epttavm’nin kendi güvenceleriyle sunduğu bir ürün üzerinden mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu konuda sorumluluk alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Arçelik

Media Markt

Hazine ve Maliye Bakanlığı

PttAVM

28 Nisan 14:13 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle duyduğunuz üzüntüyü paylaştığımızı belirtmek isteriz. Kredi kartı dolandırıcılığı, ülkemizde ne yazık ki yaygın olarak karşılaşılan bir durum olup, çoğunlukla kullanıcıların sıklıkla tercih ettiği veya ihtiyaç duyduğu platformların taklit edilmesi yoluyla gerçekleştirilmektedir. Bu tür girişimler, genellikle yalnızca görsel benzerlik üzerinden kurgulandığından, herhangi bir şikayet veya bildirim olmaksızın önceden tespit edilmesi mümkün olamamaktadır. Kurumumuz, sistemlerimizin görsel olarak kopyalandığı internet sitelerini tespit etmesi halinde, ilgili durumu derhal Ulusal Siber Olaylara Müdahale Merkezi’ne (USOM) iletmekte ve söz konusu sahte sayfaların erişime kapatılması için gerekli işlemleri başlatmaktadır. Siparişlerinizi güvenli bir şekilde resmi mobil uygulamalarımız aracılığıyla gerçekleştirebilirsiniz: Android: iOS: Epttavm ismi kullanılarak farklı internet adresleri üzerinden faaliyet gösteren platformlara itibar etmemenizi önemle rica ederiz. Saygılarımızla

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Epttavmden Aldığım Klimam Ne Kargoya Verildi Ne De Param İade Edildi

Rüya

PttAVM

23 Aralık 2025 01:16

1.466

Epttavm üzerinden 14.12.2015 tarihinde, 26.000 TL ödeyerek bir klima satın aldım. “3 günde kargoda” güvencesiyle aldığım ürünü, aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile vermediler. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak ya siparişimin gönderilmesini ya da iptal edilmesini tale...

epttavmden-aldigim-klimam-ne-kargoya-verildi-ne-de-param-iade-edildi-1.jpg

1 Destek

Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm’de Satıcı Ürünü Göndermedi, Kırık Bahane İle İptal Ve İade Yapmadı

Selahattin

PttAVM

25 Şubat 12:54

812

10.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Mersin merkez ilçe adresime teslim edilmek üzere PTT‑KSC8K7D31‑100226 numaralı Arçelik marka ütü siparişi verdim. Ürün için 2.771,01 TL ödememe rağmen satıcı ürünü hiçbir şekilde göndermedi ve sipariş durumu sistemde “iptal edilmiş” olarak göründü. Sipariş ipt...

epttavmde-satici-urunu-gondermedi-kirik-bahane-ile-iptal-ve-iade-yapmadi-3.jpg

Adnan sonuçtan hiç memnun değil

PttAVM Ödenen Klima Siparişi Kargoya Verilmedi, Satıcı Cevapsız Ve Mağduriyet Büyüyor

Adnan

PttAVM

22 Ocak 12:08

947

02.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden “Fırsatlar Alemi” adlı satıcıdan Regal r32 klima siparişi verdim. Ödemeyi peşin olarak yapmama rağmen, aradan 19 günü aşkın süre geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya dahi verilmemiş durumda ve sipariş durumunda en ufak bir ilerleme yok. Evimde başka bir ısınma si...

2 Destek

2 Yorum

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm Siparişin İptali Ve Yaşanılan Mağduriyet

Samet

PttAVM

21 Şubat 2024 00:23

3.441

10 gün önce Epttavm güvencesi ile siteden alışveriş yaptım. 1 hafta bekledim fakat halen kargoya verilmediği için bende Epttavm canlı destek aracılığıyla kargoya verilmediğini akıbetini merak ettiğimi dile getirdim, onlarda kayıt oluşturdular. Bugün 12 gün oldu sipariş vereli ve Epttavm dönüş yaptı ...

2 Destek

Polat sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm'deki Arçelik Klima Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Çelişkili Bilgilerle Mağdur Oldum

Polat

PttAVM

12 Şubat 20:37

814

30.01.2026 tarihinde Pttavm.com üzerinden Arçelik 09465 klima için PTT-C3A1T863G-300126 numaralı siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi ve sipariş durumunda sürekli bekleme görüyorum. Bu süreçte defalarca, yaklaşık 10–12 kez çağrı merkezi ve canlı destek üzer...

epttavmdeki-arcelik-klima-siparisi-kargoya-verilmedi-ve-celiskili-bilgilerle-magdur-oldum-1.jpg

2 Destek