to read complaints and reviews, or file yours.Epttavm'de 9.000 TL Ödenen Klima Siparişi Yok, Satıcı Bulunamadı
28 Mart saat 13:09’da Epttavm üzerinden Arçelik 18 BTU klima satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 9.000 TL olarak fast ile yaptım. Ödeme alıcı olarak “F**** T**** Y****” adına gitti, ancak siparişlerim bölümünde hiçbir ürün görünmüyor ve sistemde iletişime geçebileceğim herhangi bir satıcı bilgisi yer almıyor.
Yaşadığım sorun üzerine Epttavm ile iletişime geçtiğimde, ürünü kendi güvenceleriyle satışa koyduklarını, ancak böyle bir satıcılarının bulunmadığını söylediler. Buna rağmen hem ürünüm yok hem de ödediğim para ortada kaldı.
Neden böyle insanların ürünlerine kendi güvencelerini veriyorlar anlamıyorum Epttavm güvenceli olduğunu paranın onlarda duracağını teslim aldığımda satıcıya aktarılıcağını yazmışlardı bende Epttavm ye güvenerek parayı attım...
Ve satıcıda Media Markt'tan ürünün alındığını Media Markt adına faturalı ürün olduğunu bizim tarafımıza Maliye Bakanlığı onaylı Media Markt satışlı onaylı fatura gönderildi
Bu süreçte Epttavm’nin kendi güvenceleriyle sunduğu bir ürün üzerinden mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu konuda sorumluluk alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle duyduğunuz üzüntüyü paylaştığımızı belirtmek isteriz. Kredi kartı dolandırıcılığı, ülkemizde ne yazık ki yaygın olarak karşılaşılan bir durum olup, çoğunlukla kullanıcıların sıklıkla tercih ettiği veya ihtiyaç duyduğu platformların taklit edilmesi yoluyla gerçekleştirilmektedir. Bu tür girişimler, genellikle yalnızca görsel benzerlik üzerinden kurgulandığından, herhangi bir şikayet veya bildirim olmaksızın önceden tespit edilmesi mümkün olamamaktadır. Kurumumuz, sistemlerimizin görsel olarak kopyalandığı internet sitelerini tespit etmesi halinde, ilgili durumu derhal Ulusal Siber Olaylara Müdahale Merkezi’ne (USOM) iletmekte ve söz konusu sahte sayfaların erişime kapatılması için gerekli işlemleri başlatmaktadır. Siparişlerinizi güvenli bir şekilde resmi mobil uygulamalarımız aracılığıyla gerçekleştirebilirsiniz: Android: iOS: Epttavm ismi kullanılarak farklı internet adresleri üzerinden faaliyet gösteren platformlara itibar etmemenizi önemle rica ederiz. Saygılarımızla
