Epttavm'den Alınan Sahte Tissot Saati İade Edilemedi Ve 10.200 TL Geri Ödeme Talebi

22 Mart 2026 tarihinde Epttavm üzerinden, satıcı olarak İstanbul Deniz Saat tarafından gönderilen Tissot marka bir saat satın aldım. Ürünü ilk etapta fazla kullanmadığım için iade süresi olan 20–25 günü geçtikten sonra, saati ikinci kez taktığımda ürünle ilgili ciddi şüphelerim oluştu.

Saatin orijinal olup olmadığını teyit etmek için Tissot genel merkeziyle iletişime geçtim. Kendilerine Epttavm üzerinden Deniz Saat aracılığıyla Tissot marka bir saat aldığımı ilettiğimde, Tissot’un kesinlikle Epttavm gibi siteler üzerinden yetkili ve orijinal ürün satışı olmadığını açıkça belirttiler. Bu durum, tarafıma gönderilen saatin orijinalliği konusunda ciddi mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Ürünü Epttavm’ye iade etmek istediğimde ise, ambalajı açılmış ürün olduğu gerekçesiyle iade kabul edilmedi ve ürün tarafıma geri gönderildi. Hem Tissot’un “bu kanaldan satışımız yoktur” beyanı hem de reddedilen iade talebim nedeniyle, 10.200 TL ödediğim bu alışverişte kendimi güvencesiz ve mağdur hissediyorum.

Epttavm ve ilgili satıcı Deniz Saat’in sattıkları ürünün arkasında durmasını, saatin orijinalliği konusunda net ve resmi bir açıklama yapılmasını ve ürünün iadesiyle birlikte 10.200 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.