Epttavm'den Alınan E-pin Ürünleri Teslim Edilmiyor

Epttavm web sitesi üzerinden yapmış olmuş olduğum alışveriş sonrası siparişim gönderilmedi. Müşteri temsilcisine durumu bildirdiğimde işlemin siparişe dönüşmediği bilgisi verildi. Bankamdan işlemin ve ödemenin gerçekleştirildiğine dair teyit alıp Epttavm yetkililerine durumu tekrar açıkladım. Ödeme ...

Epttavm ürün iade ücretini yatırmıyor. 2 iş gününde ödeme yapılır denilen iade koşullarında 05.09.2023 tarihinde sistemlerinde iadesine onay verdikleri ürünümün 15 gün oldu halen ödemesi yapılmadı. Her gün iletişim kuruyorum ilgili birime talebinizi aktardık aciliyetinizi de belirtiyoruz diyorlar fa...

Epttavm'den aldığım ürün için bir hafta boyunca 'kurye bekleniyor' yazdı. Canlı destek ekibiyle iletişime geçtim; ürünün mağazada hazır olduğunu ve kuryenin gidip teslim alacağı söylendi. Siparişi iptal etmek için form doldurdum ve 5 gün boyunca dönüş yapılmadı. Yine canlı destek ile irtibata geçinc...

Epttavm'den vantilatör siparişi verdim. 1 hafta önce 3 gün geçti, ne kargoya verildi ne de bir bilgi mesajı yayımlandı. Arıyoruz, firma ile iletişime geçilemiyor. Epttavm müşteri hizmetlerini aradım, onlar da firmaya ulaşamadıklarını söyledi. Ya kardeşim, önünüze gelen dükkanla firma ile iş yaparsan...