Ana Sayfa
PTT Grubu
PttAVM
Sipariş
Epttavm'den Aldığım Xiaomi Telefonunun BTK Kaydı Yapılmadığı İçin Şikayet

ID:34899740

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm'den Aldığım Xiaomi Telefonunun BTK Kaydı Yapılmadığı İçin Şikayet

Yusuf

PttAVM

17 Ocak 02:26

828

Epttavm üzerinden Utech mağazasından Xiaomi Redmi Note 13 Pro model telefon satın aldım. 28 Aralık tarihinde BTK’dan “Telefonunuz 90 gün içerisinde kapanacaktır” şeklinde bir SMS aldım. Yani cihazın kayıtsız olduğu ortaya çıktı.

Aynı gün, 28 Aralık’ta Epttavm müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana mail yoluyla +90 ***********35 numarası verildi ve bu numarayla iletişime geçmem halinde sorunumun çözüleceği söylendi. Bu numarayı aradım ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen BTK kaydım yapılmadı ve herhangi bir çözüm üretilmedi.

Cihazı Epttavm üzerinden yasal ve kayıtlı bir ürün olarak aldım, buna rağmen BTK kaydı yapılmadığı için mağdur durumdayım. Sipariş numaram PTT-KTK7JE32S-230624’tür. Telefonumun BTK kaydının acilen yapılmasını ve hattımın kapanmadan önce sorunumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

epttavmden-aldigim-xiaomi-telefonunun-btk-kaydi-yapilmadigi-icin-sikayet-1.jpg

BTK

Xiaomi

Destekleyenler

Necati

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Necati

26 Ocak 11:54

PPTAVM'den telefon almak üzereydim, hep şüphelerim vardı, bu kadar usulsüzlük görünce alışveriş yapmaktan vazgeçtim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sam sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Telefonun IMEI Kaydı Değiştirildi, Cihaz Kapatılacak Uyarısı Aldım

Sam

PttAVM

31 Ağustos 2025 20:20

2.203

24.07.2024 tarihinde Epttavm üzerinden Tekno100 Bilişim E-Ticaret Limited Şirketi satıcısından Xiaomi Redmi Note 13 Pro 12 GB 512 GB siyah renkli bir telefon satın aldım (Sipariş No: 16858). Ürünün e-faturası tarafıma iletildi. Ancak 30.08.2025 tarihinde BTK tarafından “IMEI’li cihaz, kimlik bilgil...

satin-aldigim-telefonun-imei-kaydi-degistirildi-cihaz-kapatilacak-uyarisi-aldim-1.jpg

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Klonlanmış IMEI İle Mağduriyet: Çözüm Bekleyen Müşteri

Hakan

PttAVM

12 Nisan 2025 16:12

10.297

Epttavm üzerinden 13.09.2024 tarihinde yıldızlar teknoloji mağazasından Xiaomi Redmi Note 13 Pro 512 GB Siyah cep telefonu satın aldım. 08.04.2025 tarihinde yasal uyarı ve BTK tarafından ***** IMEI numarası klonlanmıştır, cihaz 30 gün içinde kapatılacaktır mesajı aldım. Müşteri hizmetlerini arayıp k...

Klonlanmış IMEI İle Mağduriyet: Çözüm Bekleyen Müşteri

1 Destek

2 Yorum

Ozan sonuçtan hiç memnun değil

PTTAVM'den Fatura Alınamaması Ve IMEI Klonlaması Nedeniyle Mağduriyet

Ozan

PttAVM

30 Aralık 2025 23:37

2.172

05.05.2024 tarihinde www.pttavm.com.tr internet sitesi üzerinden Redmi Note 13 Pro marka/model cep telefonu satın aldım. 12.12.2025 tarihinde tarafıma SMS gönderilerek cihazın kayıt bilgilerinin değişmesi sebebiyle 30 gün içerisinde kullanıma kapatılacağı bildirildi. Bunun üzerine BTK ile yaptığım g...