to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderilen Nevresim Takımı İçin Acil Çözüm Talebi
02.04 tarihinde Epttavm üzerinden iki adet nevresim takımı siparişi verdim. Ancak kargo elime ulaştığında siparişimdeki iki üründen sadece birinin gönderildiğini, diğerinin hiç gönderilmediğini gördüm. Yani sipariş eksik teslim edildi.
Sipariş numaram PTT-S7R9KMH3K-310326’dır. Eksik ürünü bildirmek için 3 gündür defalarca mail atıyor, canlı desteğe bağlanmaya çalışıyorum; buna rağmen ne bir geri dönüş yapılıyor ne de sorunla ilgili en ufak bir çözüm sunuluyor. Müşteri hizmetleri anlamında tamamen yok sayılıyorum ve mağduriyetim görmezden geliniyor.
Eksik gönderilen nevresim takımımın derhal tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sürekli uğraşmak zorunda bırakılmadan, bu hatanın acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
15 gündür ne siparişim geldi ne de param iade edildi ben hayatımda böyle ilgisiz umursamaz bir işletme görmedim. İptal edildi para iade edilecek 4 gün içinde diye mail gönderildi 4 değil 10 gün geçti hâlâ her gün aynı şey söyleniyor lütfen bekleyin bugünde bekleyin sizi ararlar geri dönüş yapılır. Hiç kimsenin geri döndüğü yok. Bir daha asla ve asla Epttavm den kibrit çöpü dahi almam bedava ürün verse elimi uzatmam aman aman aman vallahi bıktım bir ürünü teslim etmediniz o ayıp yetmedi iptal ettiniz oda yetmedi günlerdir param iade edilmiyor.
