Epttavm Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Güven Kaybı
Epttavm üzerinden Alfa Pazarlama satıcısından Amstrad 120 HD uydu alıcısı siparişi verdim. 5 Ağustos’ta oluşturduğum ve 449 TL ödediğim PTT-RJGUB1D15-050926 numaralı siparişim, hiçbir gerekçe belirtilmeden 15 Ağustos’ta “İptal Edildi” olarak göründü.
Ne Epttavm tarafından ne de satıcı tarafından bana iptal nedenine dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Her şey yolunda gidiyormuş gibi beklerken, bir anda siparişimin iptal edildiğini görmek mağduriyet yaşamama ve güven kaybı yaşamama neden oldu.
Epttavm’den, siparişimin gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse aynı ürünü aynı fiyattan sağlamasını ya da en azından ödediğim tutara denk olacak şekilde bir kupon tanımlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz doğrultusunda gerekli kontroller gerçekleştirilmiştir. Yapılan inceleme sonucunda, konuya ilişkin bilgilendirme sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunar, göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.


















