Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Epttavm Sipariş Edilen Masanın Gönderilmemesi Ve Ücret İadesinin Gecikmesi

profile
Mehmetcan
18 Eylül 2025 14:26
657

11.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Vaylife 2 Raflı Çalışma Masası 60X120 cm Bilgisayar, Ofis ve Ders Masası Beyaz ürününü 1.607,65 TL tutarında, kredi kartı ile 6 taksitli olarak sipariş ettim. Sipariş kodum: PTT-QLBGE3M3O-110925. Ürün sayfasında 3 gün içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak ürün bir hafta boyunca kargoya verilmedi. Bu süreçte 3 defa müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaştım ve her seferinde “en kısa sürede kargoya çıkacak” yanıtını aldım, fakat hiçbir şekilde ilgilenilmedi.

Bir hafta sonunda ise ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ücret iadesinin 4 iş günü içinde hesabıma geçeceği belirtildi, ancak halen iade yapılmadı. Üstelik siparişi verdiğim tarihte aynı ürün diğer sitelerde de benzer fiyattaydı, şu anda ise en uygun sitede 2.400 TL’ye satılıyor.

Hem ürünün stokta olmadığı bu kadar geç bildirildiği, hem de ücret iadesinin hâlâ yapılmadığı için mağdur oldum. Ücretimin bir an önce iade edilmesini ve oluşan fiyat farkı nedeniyle zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Sabri
24 Aralık 2024 08:16
1.854

İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmıyor, Bilgilendirme Yok

profile
23 Ekim 2025 09:45
1.495
İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmıyor, Bilgilendirme Yok

Epttavm Siparişim İptal Edildi Param İade Edilmedi Çözüm Sunulmadı

profile
Halil
25 Ekim 2025 19:22
1.961
1
Naci sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Nisan 2025 22:15
2.668
epttavmden-eksik-urun-ve-iade-sorunu-2.pdf
epttavmden-eksik-urun-ve-iade-sorunu-1.pdf

profile
Behzat
21 Kasım 2024 10:49
949
Yanlış Ürün İadesinde Gecikme Ve Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz

PttAVM Kategorileri