to read complaints and reviews, or file yours.Epttavm Satıcısından Bebek Arabası Kargoya Verilmedi Ve Ücret İadesi Talebi
Epttavm üzerinden “Epttavm Satıcısı” isimli satıcıdan Doona orijinal bebek arabası siparişi verdim. 25 Eylül 2026 tarihinde yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptım. Ürün sayfasının linki hâlâ erişilebilir durumdadır ancak siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve ürün bana ulaşmadı.
Ödeme almalarına rağmen ürünü göndermemeleri ve siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle kendimi açıkça dolandırılmış hissediyorum. Siparişe dair kargo ya da takip numarası da oluşturulmadı, bu yüzden süreç tamamen kilitlenmiş durumda.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bu işlemle ilgili gerekli dolandırıcılık incelemesinin yapılmasını ve ödediğim 6.000 TL tutarındaki bedelin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
25 Eylül 2026 tarihinde Epttavm üzerinden “Doona orijinal” bebek arabası için yaklaşık 6.000 TL tutarında sipariş verdim. Ödeme onaylandı ancak ürün kargoya verilmedi ve aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ satışta görünüyor. Ürün linki aktif, fakat satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, mesajlarıma ve aramalarıma geri dönüş yapılmıyor. Bu nedenle satıcının güvenilir olmadığı ve dolandırıcılık yapıldığı yönünde ciddi bir endişe taşıyorum.
Siparişime dair onay ve ödeme kayıtlarım mevcut olmasına rağmen ürünüm gönderilmediği için hem mağdur oldum hem de param riske girdi. Epttavm’nin bu satıcıyla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, mağduriyetimin hızla giderilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini, ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için satıcı hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle duyduğunuz üzüntüyü paylaştığımızı belirtmek isteriz. Kredi kartı dolandırıcılığı, ülkemizde ne yazık ki yaygın olarak karşılaşılan bir durum olup, çoğunlukla kullanıcıların sıklıkla tercih ettiği veya ihtiyaç duyduğu platformların taklit edilmesi yoluyla gerçekleştirilmektedir. Bu tür girişimler, genellikle yalnızca görsel benzerlik üzerinden kurgulandığından, herhangi bir şikayet veya bildirim olmaksızın önceden tespit edilmesi mümkün olamamaktadır. Kurumumuz, sistemlerimizin görsel olarak kopyalandığı internet sitelerini tespit etmesi halinde, ilgili durumu derhal Siber Güvenlik Başkanlığına iletmekte ve söz konusu sahte sayfaların erişime kapatılması için gerekli işlemleri başlatmaktadır. Siparişlerinizi güvenli bir şekilde resmi mobil uygulamalarımız aracılığıyla gerçekleştirebilirsiniz. Epttavm ismi kullanılarak farklı internet adresleri üzerinden faaliyet gösteren platformlara itibar etmemenizi önemle rica ederiz. Saygılarımızla pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
