to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Tomybaby marka bebek arabası siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-8MH1BBI3A-150426’dır. Siparişi verirken ilanda ürünün 2-3 gün içerisinde kargoya verileceği açıkça belirtiliyordu.
Bugün ayın 20’si olmasına rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Epttavm’yi aradığımda satıcıya yönlendiriliyorum, satıcıyı aradığımda ise Epttavm’ye yönlendiriliyorum. İki taraf arasında ciddi bir koordinasyonsuzluk var ve bu nedenle mağdur ediliyorum.
Tomybaby müşteri hizmetleri ürünün Epttavm aracılığıyla gönderilmediğini, Epttavm ise sadece “aciliyet bildiriyoruz” demekle yetindiğini iletti. Ancak buna rağmen hâlâ ne arayan var ne de sürece dair net bir bilgi paylaşan.
Bebek arabasına acil ihtiyacım olduğu için siparişini verdiğim bu ürünün, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
14 Ocak tarihinde Epttavm üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürünün açıklamasında “1 gün içinde kargoda” ibaresi yer almasına rağmen üzerinden 5–6 gün geçmesine karşın hala kargoya verilmedi. Bu durum hem yanıltıcı oldu hem de ciddi bir mağduriyet yarattı. Sipariş numaram PTT-VEHAFTP18-140126’dır....
06.04.2026 tarihinde Epttavm üzerinden araç trafik seti siparişi verdim. Sipariş takibinde günlerce “ürün hazırlanıyor” ibaresi göründü, ardından yaklaşık üç gün boyunca da “kargo kuryesi beklenmekte” yazmasına rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Bugün akşam kontrol ettiğimde ise hiçbir bilgilendir...
04.04.2026 tarihinde Epttavm üzerinden “Beşli Ürün Tüvtürk Uyumlu Trafik Seti + Çantalı Akü Takviye Kablosu + Kriko + Bijon Anahtarı + Eldiven” ürününü, 2.501 TL tutarında kredi kartı ile ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram PTT-VL1PI8A1O-040426’dır. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ...
Epttavm üzerinden 06.04.2026 tarihinde saat 14.23’te oto paspas ve bagaj havuzu seti siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram PTT-18PN0983O-060426’dır. Bu süre içinde Epttavm müşteri hizmetlerini defalar...
13 Ocak 2026 tarihinde Epttavm üzerinden verdiğim siparişe ait ürünüm, aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu kadar uzun süredir bekliyor olmama rağmen sistemde kayda değer hiçbir hareket olmaması ve ürünümün elime ulaşmaması, Epttavm’den alışveriş yapmanın tam bir pişmanlık olduğunu ...
Yorumlar