to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim 2025’te Epttavm üzerinden Heifer Pro Clean dikey süpürge siparişi verdim. Ürün birkaç gün içinde elime ulaştı; ancak kutu ince bir streçle sarılmıştı, bantları açıktı ve üst kısmında karton yırtıktı. Koruma bantlarının açık olması, sanki ürünün hatalı olduğu biliniyormuş gibi bir izlenim yarattı. Ürünü teslim alır almaz çalıştırmak istedim fakat çalıştırma düğmesine bastığımda süpürge 1-2 saniye içinde kendi kendine kapandı ve hiç çalışmadı. Hiç kullanamadım.
Hemen Epttavm müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, defalarca aradım. Bana sistemsel sıkıntı olduğunu, mail atmam gerektiğini söylediler. Hem mail attım hem de video gönderdim. Ürünü PTT Kargo ile geri gönderdim. Ancak iade talebim bir türlü onaylanmadı. Her defasında “iletiyoruz” denilerek oyalandım, bana dönüş yapılmadı. Sadece ben aradıkça bilgi alabildim, hatta dakikalarca bekletildim.
Sipariş numaram: PTT-LJC7MRJ3L-151025. Ürünü 4.139 TL’ye kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldım. Kredi kartı ekstrem kesilecek ve paramı ödemekte zorlanıyorum. Trendyol gibi güvenli ve hızlı bir süreç beklerken büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
21 Ekim’de Epttavm üzerinden 430 TL’ye Cerave köpük temizleyici siparişi verdim (Sipariş No: PTT-R60JSBT1E-211025). Ancak 30 Ekim sabahı hâlâ ürünüm kargolanmamıştı. Canlı destek hattından müşteri hizmetleriyle görüştüm, e-posta adresimi alıp kayıt oluşturdular ve en kısa sürede ürünün kargolanacağı...
16.04.2024 tarihinde Epttavm'den Wiami FX-9 Pro akıllı robot süpürgeyi (sipariş kodu: PTT-OD4S1I03J-020524) 12.090 TL'ye satın aldım. Aldığım robot süpürge arızalandığı için 21.10.2024'te Wiami Elektronik'e ürünü garanti kapsamında gönderdim. 22.10.2024 tarihinde Wiami Elektronik'ten aranarak aldığı...
Epttavm'den kurutma makinesi sipariş verdim. Ürün, kapalı olarak elimize teslim edildi. Kurulum için servis geldiğinde ambalajı açıp ürünün hasarlı ve kırık olduğunu tespit etti ve tutanak tuttu. Ben de iade kodu alıp PTT şubesine teslim ettim. Ürünüm 20 gündür şubede satıcıya teslim edilmeyi bekliy...
09/07/2023 tarihinde Epttavm üzerinden online alışverişim ile almış olduğum elk. Eea. Spg. 0014 Dyson v15 detect ürün kodu olan Dyson dikey şarjlı süpürge elime ulaştığında kutuyu açıp baktığımızda ürün yanlış olduğunu hatta parçalarında eksik olduğunu gördüm. Hemen Epttavm ile ve firma ile iletişim...
Heifer 
Trendyol 
Yorumlar