01.10.2024 tarihinde eptt AVM üzerinden sipariş ettim bluetooth kulaklık arızalı çıktı ayıplı ürünün hatalarını bildirerek iade talebi oluşturdum e-Epttavm'nin sözde kontrolleri neticesinde bugün de sorun olmadığını belirtip ve de hijyen ürünü sayıldığı için tarafıma tekrar gönderimi sağlanmıştır ürünün kusurlu olduğunu ispat eden bir video çekerek tekrar şikayette bulunmama rağmen sonuç alamadım akabinde Tüketici Mahkemesi'ne başvurmak için gittiğinde ürünün faturası gönderilmediği için şikayetçi olamıyorum defalarca kez mail ve telefon aracılığıyla faturayı talep etmeme rağmen tarafıma geri dönüş sağlanmamıştır eptt'nin beni mağdur ettiğini ve hiçbir şekilde geri dönüş yapmadan müşterilerin taleplerini dikkate almadığını buradan vatandaşlara belirtmek istiyorum
Yorumlar