to read complaints and reviews, or file yours.Epttavm Km Sorgulamada Hata
PTT’nin internet uygulaması üzerinden aracım için geriye dönük kilometre sorgulaması yaptım. 4 saat önce 35 u**33 plakalı araç için sorgu talebini oluşturdum ve banka kartımla 200 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan çekildi ve işlem mesajı geldi ancak tarafıma herhangi bir şekilde sonuç iletilmedi.
Sorgu sonucunun e‑posta yoluyla gönderileceği belirtilmesine rağmen, e‑posta adresime hiçbir bilgi ulaşmadı, uygulama içinde de sonuç görünmüyor. Ödeme alınmasına rağmen hizmeti alamamış durumdayım.
Ödenen 200 TL’nin iadesini ya da yaptığım geriye dönük kilometre sorgulamasının derhal sonuçlandırılarak e‑posta adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Başarısız hasar/km sorgulama ücretleri sistem tarafından otomatik olarak iade edilmektedir. 5 iş günü içerisinde iade edilmeyen başarısız sorgulama ücretleri için; HGS Hasar / km sorgulama işlemlerinizi kontrol edebilmek adına sorgulamada kullandığınız plaka/şasi numarası bilgisini, kredi kartınızın ilk 6 ve son 4 hanesini, işlem tarihinizi ödeme dekont görüntünüzü mail adresimize iletmenizi rica ederiz. Göndereceğiniz bilgiler sonrası incelemeler tamamlanıp gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Destek talepleriniz için mobil uygulamalarımızdaki "Bize Ulaşın" bölümünde bulunan formu doldurarak tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
Tam olarak benim o parayı alabilmem için size ne gerekli ne yazmam lazım
