Epttavm Arçelik Kahve Öğütücü İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Epttavm'den almış olduğum Arçelik kahve öğütücü, geldiğinde kırık çıktı. İade oluşturdum ve gönderdim. Tarafıma yapılan dönüşte, makineyi hiçbir şekilde kullanmamama rağmen kullanılmış olduğunu iddia ederek geri gönderdiler. Kargom elime ulaştığında kutusu sadece streç film ile sarılmış şekilde geldi. Kutuya baktığımda dışarıdan herhangi bir hasar görünmüyordu fakat benim göndermiş olduğumdan daha kötü bir şekilde kırılmış ve kullanılacak hali kalmamıştı. Bu konuda mağdurum ve mağduriyetimin giderilerek ücret iademi talep ediyorum.