Epttavm Gofret Eksik Gramajı Ve İade Talebi

Epttavm üzerinden “Bizbize” marka 1020 gram olarak belirtilen gofret kutusundan iki adet satın aldım. Ancak ürünler elime ulaştığında her bir kutunun yaklaşık 400 gram geldiğini, yani ilanda yazan gramajın çok altında olduğunu gördüm. Hem Epttavm gibi bir platformda böyle bir yanıltıcı gramajla ürün satılması hem de bu kadar büyük fark olması beni ciddi şekilde güven kaybına uğrattı.

Sipariş numaram 2719901488159 olup ürün bugün tarafıma teslim edildi. İlanda 1020 gram yazmasına rağmen yaklaşık 400 gram ürün gönderilmesini kabul etmiyorum ve bunun açıkça tüketiciyi yanıltma olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle gönderilen her iki ürünün de eksik gramaj nedeniyle hiçbir ücret kesintisi olmadan iadesini talep ediyorum. Ürünlerin kargo süreciyle uğraşmadan, tarafıma ek bir maliyet çıkmadan, Epttavm tarafından teslim alınıp ücretimin tamamının iade edilmesini istiyorum.