Böğürtlen Yaprağı Çayı Ücretine Orantısız Az Miktarda Gönderildi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı

Epttavm üzerinden yaklaşık 1 hafta önce böğürtlen yaprağı çayı siparişi verdim, kargom ise bugün elime ulaştı. Ürün geldiğinde paketi açtığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 200 TL ödediğim ürün, neredeyse deneme boyutunda diyebileceğim kadar az miktarda gönderilmiş. Verdiğim ücrete göre resmen gramla bitki göndermişler.

Sipariş sayfasında ürünle ilgili gramaj veya net miktar bilgisi görmedim, buna rağmen bu kadar yüksek ücrete bu kadar küçük bir ürün gönderilmesi beni gerçekten şaşırttı ve mağdur hissettirdi. Elimde 710299098050 numaralı siparişe ait kayıt bulunmaktadır.

Epttavm müşteri hizmetlerine ya da satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak bir muhatap bulamadım. Bu durum hem güven sarsıcı hem de tüketici açısından yanıltıcı bir alışveriş deneyimi oldu.

Ben, bu ilanın ve benzerlerinin içeriklerinin açık ve şeffaf şekilde düzenlenmesini, ürün gramaj ve miktarlarının net yazılmasını ve benim yaşadığım bu mağduriyeti başkalarının yaşamamasını istiyorum. Verdiğim ücrete karşılık gönderilen ürün miktarının incelenmesini ve gerekli gördüğünüz şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.