Eksik Bağlantı Parçaları Gönderilmedi, Acil Çözüm Bekliyor

Ustaeller Hırdavat mağazasından Epttavm üzerinden 8 Ağustos 2026 tarihinde Staxx Power Turbo GT-14HPX benzinli ot biçme makinesi satın aldım. Ürünün koruyucu aparatının bağlantı parçaları eksik çıktı.

23 Ağustos’ta firmanın WhatsApp hattından yazarak durumu ilettim ve sipariş kodum olan PTT-5013N5U1P-080826 bilgisini de paylaştım. Eksik parçaları göndereceklerini söylediler ancak herhangi bir gönderim yapılmadı. Daha sonra iki kez daha yazdım, her seferinde yine göndereceklerini söylediler fakat hâlâ elime ulaşan bir parça olmadı.

Hem güvenlik hem de ürünü tam kapasiteyle kullanabilmem için bu eksik bağlantı parçalarının bir an önce, ek bir ücret talep edilmeden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.