to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim tarihinde Epttavm internet sitesinden, Fırsatlar Alemi adlı satıcıdan "aynı gün kargo" ibaresine güvenerek Samsung elektrik süpürgesi siparişi verdim (Sipariş No: PTT-34RKNL22Q-311025). Aradan on gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve sipariş durumu hâlâ "tedarik aşamasında" olarak görünüyor.
Ürünün tedarik edilmediği hâlde "aynı gün kargo" şeklinde satış yapılması, tüketici olarak beni mağdur etti. Üç kez Epttavm müşteri hizmetlerini aradım, not aldıklarını söylediler; ancak sadece "tedarik aşamasında" olduğu yönünde dönüş yapıldı ve ne zaman gönderileceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Satıcı firmaya da yazdım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Ayrıca, ürünün sayfadaki ilanında hâlâ "aynı gün kargo" ibaresi yer almaya devam ediyor.
Siparişimin bedelini kredi kartımla 4.405,00 TL olarak ödedim. Teslimat adresim Muğla/Seydikemer. Ürün garantili olarak satılıyor; ancak henüz gönderilmediği için bu haktan da yararlanamıyorum.
Ürünün acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
20/10/2025 tarihinde Epttavm üzerinden Samsung VC07T357MHB VC3500TM model elektronik ürünü, "aynı gün kargo" ibaresiyle sipariş verdim. Sipariş numaram: PTT-Q8IDRQ93S-201025. Ürünün en geç aynı gün kargoya verilmesi gerekirken, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir hareket olmadı ve kar...
Epttavm'den 21 Mart'ta sipariş ettiğim, 3 iş gününde kargoda denilip de 5 Nisan tarihi olmuş hâlâ gönderilemeyen ve aynı ürünler satıcının güncel ilanında bile hâlâ 3 iş gününde kargoda denilmesine rağmen (demek ki stokta ürünleri var, ürünler stokta olmasa ilanda olmazdı) PTT-EQ6G68V11-210325 numar...
29.04.2023 de Epttavm' den verdiğim PTT-1SUJE173--90423 nlu sipariş çok acil olup üzerinden 9 gün geçmesine rağmen halen tedarik asasında olduğu söyleniyor. Epttavm ye ulaşa bileceğimiz herhangi bir numara yok sadece yazı yazabiliyoruz keyifleri olursa cevap veriyorlar. Bu sipariş halen kargoya veri...
Eptt AVM'den bir ürün sipariş ettim. Ürünü 5 Temmuz tarihinde sipariş ettim ürünün hala kargoya verilmediğini görüyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Sağlıklı bir bilgi veremiyorlar ürün gönderilmiş görünüyor ama parantez içerisinde tedarikçi de yazıyor. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıy...
Epttavm'den yaklaşık 1 ay önce bir ürün siparişi verdim. Aynı gün kargo yazıyordu. Ürünün açıklamasında. Siparişten yaklaşık 10 gün sonra, stok yetersizliği nedeniyle iptal edildi. Burada sorun şu ki 10 gün sonra iptal edilmesi kanımca ciddiyetsizliktir. Aynı gün veya ertesi gün iptal edilse sorun o...
Samsung 
Fırsatlar Alemi 
Yorumlar