Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ayıplı Ürün ve İade Sorunu: Müşteri Mağduriyeti

Ayıplı Ürün ve İade Sorunu: Müşteri Mağduriyeti
Ayıplı Ürün ve İade Sorunu: Müşteri Mağduriyeti
+1
Mehmet
07 Ekim 16:19
530

Promo Deals-Buy Store sitesinden Epttavm aracılığı ile Philips epilasyon cihazı aldık. Ürün bize ambalajı açık, çizik ve kullanılmış ürün geldi. Aynı anda iade işlemi gerçekleştirdik, firma ürünü iade almıyor, gerekçe olarak bizim kullandığımızı belirtmişler. İade sebebimiz olan ve bize ayıplı gelen ürünü aynı gün iade işlemini yapıp PTT şubesine teslim ettiğimiz ürünü nasıl kullana biliriz ki. Firma tamamen art niyetli, çok mağduruz. PTT müşterisine sahip çıkmıyor Mehmet Y*****

Gelişme
Gelişme

07 Ekim 16:49

Bize kullanılmış ürün yolladılar, iade işlemini alır almaz başlattık, iadeyi ret ediyorlar ; gerekçe kullanılmış ürün... Şaka gibi, ürünü bize muhtemelen iade aldıkları bir ürün olarak yollandı. Kabak bizim başımıza patladı

Ek
Ek
Mehmet
07 Ekim 16:38

Epttavm ve tedarikçi promo firması ağız birliği ederek aynı şekilde ürün kullanılmış diyerek işin içinden çıkmaya çalışıyorlar.

Mehmet
11 Ekim 00:06

Defalarca Epttavm müşteri hizmetlerini arayıp mağduriyetimizi belirttim, mail adresi istiyorlar ; acilen döneceğiz diyorlar ama, ne arayan var ne soran. Bu nasıl bir sistem, güya PTT kamu kuruluşu. Çaresiz bir şekilde hukuki yollara başvuracağım

Mehmet
14 Ekim 22:25

Defalarca WhatsApp üzerinden Epttavm müşteri temsilcileri ile görüştüm, her defasında mail adresi isteniyor. Oradan yazıyorum, ne arayan var ne soran. Yazıklar olsun Epttavm çok ilkel ve barındırdığı satıcıların çoğu kötü niyetli.

Mehmet
21 Ekim 00:05

Sürekli Epttavm müşteri temsilcilerini arıyorum, çok haklısınız sizin sorununuza öncelikli olarak ilgileneceğiz deyip hiçbir şey yapmıyorlar. Epttavm bu tarz kötü niyetli satıcılara çanak tutuyor maalesef

Mehmet
27 Ekim 13:45

Epttavm soruna çözüm bulmadığı gibi, aldığımız ürünün faturasını defalarca mail üzerinden ve Epttavm’nin WhatsApp iletişimi üzerinden talep etmeme rağmen tarafıma tanzim edilmiş bir fatura henüz tanzim edilip gönderilmedi. CİMER'e ve Tüketici Hakları mahkemesine şikayette bulundum. Vergi dairesine de ihbarda bulunacağım. Ben böyle ciddiyetsiz ve müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir kurum görmedim. Yapanın yanına kar kaldığı bir zamana geldik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kayıp Kargo Ve Çözüm Bulamama Sorunu

Selda
01 Kasım 10:07
297
Kayıp Kargo Ve Çözüm Bulamama Sorunu
1

PttAVM Kartal PTT Kargo Teslim Etmediği Ürüne Teslim Edildi Mesajı Atıyor

Melek
15 Ağustos 11:18
2.921

PTT Kargo Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

Abdulla
30 Ekim 14:39
623

PttAVM PTT Kargo Teslimatında Gecikme Ve Sorumsuzluk

Tayfun
29 Ağustos 17:15
664
PttAVM PTT Kargo Teslimatında Gecikme Ve Sorumsuzluk
Tüm PttAVM Teslim Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
PttAVM Kategorileri