Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Ve Eksik Ürün İadesinde Satıcı Ve Platformdan Destek Alamıyorum

Arızalı Ve Eksik Ürün İadesinde Satıcı Ve Platformdan Destek Alamıyorum
profile
Ahmet
27 Eylül 2025 00:23
1.053

7 Temmuz 2025 tarihinde PTT-5TEKL7814-070725 numaralı siparişimle, Epttavm üzerinden As Karakız Hırdavat Pazarlama Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi’nden elektrikli çay makinesi satın aldım. Ürün arızalı ve eksik parçalı olarak elime ulaştı. İade sürecini başlatarak iade kodu aldım ve ürünü PTT şubesinden gönderdim. Ancak satıcı adresi kapalı olduğu için ürün şubede kaldı ve teslim alınmadı, tekrar bana gönderildi. Bunun üzerine 27678642 numaralı yeni iade kodu ile ikinci kez ürünü iade ettim. 6 Ağustos 2025 günü saat 14.08’de yine adres kapalı olduğu için teslim edilemedi ve not bırakıldı. Tüm bu süreçte satıcıya WhatsApp üzerinden de ulaşarak iade işlemini bildirdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ayrıca Epttavm müşteri hizmetlerine de yaşadığım mağduriyeti bildirmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık iki aydır hem satıcı hem de platform tarafından mağdur ediliyorum ve kasıtlı olarak ürünün teslim alınmadığını düşünüyorum. 1.338,69 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım ve ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yol gösterilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Epttavm 'den Satın Aldığım Arızalı RAM Ve Yetersiz İade Süreci

profile
Mehmet
21 Ağustos 2025 15:43
918
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

PttAVM Arızalı Kahve Makinesi İadesi Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Alper
21 Mayıs 2025 10:03
780
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
29 Ağustos 2023 14:12
494
3
Vecdi sonucu yetersiz buldu

profile
Vecdi
05 Eylül 2023 16:50
1.139

Ödeme Çekildiği Halde Siparişim Kargolanmadı Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mehmet
19 Ekim 2025 01:17
627
Benzer Şikayet Yaz
PttAVM Kategorileri