to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Temmuz 2025 tarihinde PTT-5TEKL7814-070725 numaralı siparişimle, Epttavm üzerinden As Karakız Hırdavat Pazarlama Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi’nden elektrikli çay makinesi satın aldım. Ürün arızalı ve eksik parçalı olarak elime ulaştı. İade sürecini başlatarak iade kodu aldım ve ürünü PTT şubesinden gönderdim. Ancak satıcı adresi kapalı olduğu için ürün şubede kaldı ve teslim alınmadı, tekrar bana gönderildi. Bunun üzerine 27678642 numaralı yeni iade kodu ile ikinci kez ürünü iade ettim. 6 Ağustos 2025 günü saat 14.08’de yine adres kapalı olduğu için teslim edilemedi ve not bırakıldı. Tüm bu süreçte satıcıya WhatsApp üzerinden de ulaşarak iade işlemini bildirdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ayrıca Epttavm müşteri hizmetlerine de yaşadığım mağduriyeti bildirmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık iki aydır hem satıcı hem de platform tarafından mağdur ediliyorum ve kasıtlı olarak ürünün teslim alınmadığını düşünüyorum. 1.338,69 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım ve ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yol gösterilmesini rica ediyorum.
Epttavm üzerinden 11 Ağustos 2025 tarihinde, 18:25’te PTT-1SPUOPB19-110825 sipariş numarasıyla 3.288,60 TL ödeyerek Samsung markalı bir laptop RAM’i satın aldım. Ürün elime ulaştığında RAM’lerden biri çalışırken, diğeri arızalıydı. Ürünü iade etmek için kod aldım; ancak bu kodu zar zor not edebildim...
İnternet üzerinden kullanıcı yorumları ve değerlendirmeleri sonrasında beğendiğim Karaca marka latte ve espresso yapan kahve makinesini, en uygun fiyatı sunan Epttavm üzerinden 28 Mart 2025'te satın aldım. Kısa bir süre kullandıktan sonra cihazın düzgün çalışmadığını, önündeki basınç göstergesinin h...
14 Haziran 2023 tarihinde Epttavm internet uygulaması üzerinden aldığım çaydanlığı 22 Haziran 2023 tarihinde PTT Kargo ile iade ettim. 10 temmuzda iade satıcıya ulaştığı halde iade reddedilmiş ve bana ne ürün ne de para iadesi yapılmamıştır. Satıcı ile yaptığım görüşmede iademin kendilerine ulaşmadı...
15 Ağustos 2023 tarihinde Epttavm üzerinden bir sipariş verdim. Gelen sorunlu ürün için 20 Ağustos tarihinde iade kodu oluşturup 21 Ağustos ta kargoladım. Satıcı ürünü 22 Ağustos'ta teslim aldı ve 25 Ağustosta iade faturası keserek mail adresime gönderdi. Asıl sorun bundan sonra başladı ve 2 haftal...
01 Ekim tarihinde Epttavm üzerinden PTT-APK1QR214-011025 sipariş kodu ile 724,62 ₺ tutarında Efor çay satın aldım. Ödeme, 096025 numaralı Bonus kartımdan 14:19’da çekildi (provizyon no: 643597, referans no: 5274******55). Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm kargolanmadı ve sistemde hâlâ “...
Yorumlar