to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Ferre Fryart Seti İçin İade Talebi Açılmıyor Ve 25.300 TL İade Bekliyor
Epttavm üzerinden 20.04.2026 tarihinde Ferre Fryart ankastre set ürünü satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalı olduğu için iade etmek istedim ancak sistem üzerinden bir türlü iade talebi oluşturamıyorum ve sürekli “iade talebi oluşturulamıyor” uyarısı alıyorum.
24.04.2026 tarihinden beri defalarca kez iade talebi denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Toplam 25.300 TL ödediğim arızalı ürünü iade edemiyorum ve süreçte hiçbir ilerleme kaydedilemiyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle/gerekli birimlerle görüştüğümde de herhangi bir çözüm veya destek alamadım.
Sipariş numaram PTT-AJFURN1334777-200426 olup, arızalı ürünüm için sistem üzerinden iade talebimin açılmasını ve ödediğim 25.300 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak acil ve net bir çözüm bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Talebinize istinaden ilgili siparişinize dair sistemde kayıtlı mail adresinize gönderilmiş olan iade numaranız ile ürün gönderimi yapmanızı rica ederiz. Saygılarımızla
Merhabalar, hızlı ve çözüm odaklı destekleri için Epttavm ye teşekkür ederim.
