to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır PTT Cell faturalı hattımda tarife/paket teklifiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Online kanallar ve çağrı merkezi üzerinden işlem yapmak istediğimde, yalnızca kullandığım paketin üstündeki paketler için teklif çıkıyor, daha düşük kademedeki paketler için hiçbir şekilde teklif sunulmuyor.
Ben hattım için alt paketlere de geçiş yapabilmek, daha uygun fiyatlı paket seçeneklerini görebilmek ve bu paketlere geçiş hakkına sahip olmak istiyorum. Buna rağmen sistem sürekli olarak sadece daha pahalı üst paketleri öneriyor.
0532*****69 numaralı hattım üzerinden, alt kademe paketlerin de tarafıma teklif edilmesini ve bu paketlere geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.
Pttcell hattımda kullandığım tarifemin bitmesine 28 gün kala 12 ay taahhütlü bir üst pakete geçiş yaptım. İşlemin hemen ardından kontrol etmek için Pttcell online işlemler ekranına girdiğimde aynı fatura dönemi için hem eski tarifemin hem de yeni tarifemin birlikte faturalandırıldığını gördüm. Geçiş...
PTT Cell’e iki hattımı geçirdim, geçiş sırasında bana aylık 120 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi. Ancak daha ilk faturada yaklaşık 370 TL fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp nedenini sorduğumda taahhüt vermediğim söylenerek gerekçe gösterildi. Oysa taahhüdü verdiğimi, hatta mesa...
Pttcell hattımı aktif olarak kullanıyordum ve taahhüt sürem bitmek üzereyken, son fatura döneminde operatör değişikliği yaptım. Taahhüt bitimine sadece 13 gün kalmıştı (taahhüt bitiş tarihi: 26.08.2025), ancak 13.08.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Bu geçişin ardından, normalde 326,2...
Pttcell üzerinden kullandığım, l**ö**adına kayıtlı 542 744 **25 91** numaralı hattım için bana bir kampanya sunuldu. Bu kampanyada belli miktarda dakika, internet ve SMS hakkı verileceği, faturamın da yaklaşık 550 TL civarında olacağı söylendi ve “kabul ediyor musunuz” denilerek onayım alındı. Ancak...
Pttcell abonesiyken her yıl internet kotam artırılarak yeni indirimli paketler tanımlanıyordu. En son 50 GB internetli bir paketi kullanıyordum. Ancak taahhüdüm sona erdiğinde bana uygun bir paket sunulmadı. Bunun üzerine numaramı Vodafone’a taşıdım. Taşımadan sonra Pttcell, yalnızca 10 gün kullanma...
Pttcell 
Yorumlar